| A telefon vagy tablet nem képes a pontos tartózkodási hely meghatározására vagy a navigációra |
A helyzetmeghatározás és a navigáció eredményét számos tényező befolyásolhatja. A hibaelhárításhoz tegye a következőket:
Ellenőrizze, hogy a tartózkodási hely beállításai helyesek.
- Győződjön meg róla, hogy a telefon csatlakozik az internetre. Az értesítési sáv megjelenítéséhez lapozzon lefelé az állapotsávról, és engedélyezze a Helyinformáció funkciót.
- A következők szerint ellenőrizze a helyzetmeghatározási szolgáltatások beállításait: Az értesítési sáv megnyitásához lapozzon lefelé az állapotsávról. Tartsa nyomva a Helyinformáció lehetőséget a Helyinformáció képernyő megjelenítéséhez. Érintse meg a Speciális beállítások lehetőséget, és a hálózati helymeghatározás pontosságának növelése érdekében engedélyezze a Wi-Fi-alapú keresés funkciót.
- Ellenőrizze, hogy a használt navigációs alkalmazás hozzáfér a Helyinformáció funkcióhoz. A megfelelő jogosultságnak az alkalmazás számára történő megadásához nyissa meg a Beállítások menüt, keresse meg és nyissa meg a Jogosultságok elemet, keresse meg a használt navigációs alkalmazást, és engedélyezze számára a Helyinformáció funkciót.
Ha a telefon EMUI 8.X vagy korábbi verziót futtat, jelölje ki a funkciót a navigációs alkalmazás számára.
Ellenőrizze a kapcsolódó földrajzi tényezőket.
A magas épületek, sűrűn beépített területek, tetők és falak hatással vannak a GPS-jelekre, ami pontatlan helymeghatározást eredményezhet. Javasoljuk, hogy a telefonnal csatlakozzon Wi-Fi-hálózatra vagy a jelek jobb vételéhez vigye azt szabad területre.
A GPS-jelek az akadályok, pl. alagutak, magasban futó autópályák és hegyes területek esetén gyengék. A GPS-jelek az ilyen területek elhagyását követően általában ismét normálisak lesznek. Ha a GPS-jelek mindig gyengék, indítsa újra a telefont, és próbálkozzon újra.
Ellenőrizze az egyéb tényezőket.
Ha fém tokot, mágneses tokot vagy telefontartót használ, távolítsa el a tokot vagy telefontartót, és próbálkozzon újra. Ez azért van, mert a fém vagy mágneses anyagok befolyásolhatják, vagy akár blokkolhatják is a GPS-jeleket, ezért a telefon nem képes GPS-jeleket fogadni a helyzetmeghatározáshoz és navigációhoz.
Ha a probléma továbbra sem oldódik meg, vigye a telefont és a vásárlási bizonylatot egy hivatalos Huawei ügyfélszolgálati központba segítségért.