| A telefonom nem képes vezeték nélküli fordított töltést működtetni |
Ha a Vezeték nélküli fordított töltés nem működik rendesen, kövesse az alábbi lépéseket.
Ellenőrizze, hogy a Vezeték nélküli fordított töltés funkció engedélyezve van-e
Lépjen a menüpontra, és kapcsolja be a Vezeték nélküli fordított töltés kapcsolót.
Gondoskodjon arról, hogy az akkumulátor töltöttségi szintje 20% felett legyen
Ha az akkumulátor töltöttségi szintje 20% alatti, a telefon automatikusan kikapcsolja a Vezeték nélküli fordított töltés funkciót. Töltse a telefont 20%-os töltöttségi szintre egy töltő használatával, ezután használja a Vezeték nélküli fordított töltés funkciót.
Ellenőrizze, hogy nem került-e idegen tárgy a két telefon közé
Ellenőrizze, hogy a két készülék között vannak-e tárgyak, mint pl. utazási kártya, fémgyűrű vagy fém védőtok. Ha vannak, távolítsa el azokat és próbálkozzon újra.
Ellenőrizze a töltendő készülék helyzetét
Ellenőrizze, hogy a töltendő készülék a telefon hátlapjának a közepére van-e helyezve, mivel a készülék pozíciója befolyásolja a töltés hatékonyságát. Minél messzebb van a készülék a középponttól, annál gyengébb a töltés hatékonysága, vagy a készülék akár a töltés hatótávolságán kívül is lehet.
Ellenőrizze, hogy a készülék támogatja-e a vezeték nélküli töltést
Ellenőrizze, hogy a töltendő készülék támogatja-e a QI vezeték nélküli töltési protokollt (javasoljuk, hogy forduljon a készülék forgalmazójához). Ha nem, kompatibilitási problémák merülhetnek fel. Ebben az esetben a töltéshez használja a készülékhez kapott vezeték nélküli töltőt.
A QI tanúsítvány egy hitelesítő jelzés, amelyet a Wireless Power Consortium ad ki. Csak a WPC által tanúsított termékek használhatják a QI tanúsítvány jelzését.
Használjon egy másik készüléket, amely támogatja a vezeték nélküli töltést
A telefonnal próbáljon meg más, vezeték nélküli töltést támogató készülékeket tölteni, mint a Mate 20 Pro, az iPhone X, az iPhone 8 vagy a P30 Pro. Ha az a készülék sikeresen tölthető, az azt jelzi, hogy a töltendő készülék hibásodhatott meg.
Ha a probléma nem oldódik meg
Ha a probléma nem oldódik meg, készítsen biztonsági mentést az adatairól, majd vigye a telefont, a töltőadaptert és a vásárlási bizonylatot egy hivatalos Huawei ügyfélszolgálati központba segítségért.