A telefonom nem ismeri fel az NM kártyát

1. Ellenőrizze, hogy a telefon támogatja-e az NM kártyát

Csak az NM kártyát támogató telefonok képesek az ilyen kártyát azonosítani.

2. Ellenőrizze, hogy a memóriakártya nem az NM kártya tálcájába van-e behelyezve

A telefon csak akkor képes az NM kártya azonosítására, ha az az NM kártya tálcájába lett behelyezve. Az NM kártya foglalatát az „NM” felirat jelöli, a következő képen látható módon.

3. Ellenőrizze, hogy az NM kártya tálcájába helyezett SIM-kártya felismerhető-e

Helyezzen egy SIM-kártyát az NM kártya tálcájába, és ellenőrizze, hogy a telefon felismeri-e a SIM-kártyát. Ha a SIM-kártya nem ismerhető fel, az NM kártya tálcája sérült lehet. Ebben az esetben készítsen biztonsági mentést az adatairól, majd vigye a telefont és a vásárlási bizonylatot egy hivatalos Huawei ügyfélszolgálati központba segítségért. Ha a SIM-kártya nem ismerhető fel, folytassa a következő lépéssel.

4. Ellenőrizze, hogy az NM kártya hivatalos csatornán keresztül lett-e beszerezve, és hogy eredeti Huawei kártyáról van-e szó

A harmadik féltől származó NM kártyák gyenge minőségűek és felismerhetetlenek lehetnek. A Kirin 990 lapkakészlettel szerelt telefonok csak a Huawei NM kártyákat ismerik fel.

Annak megállapításához, hogy eredeti Huawei NM kártyáról van-e szó, ellenőrizze a termékre leadott megrendelést, illetve vizsgálja meg, hogy az NM kártya csatlakozóján szerepel-e a következő képen látható sorozatszám (amely 13 számjegyből áll, és az első négy számjegye a gyártási évet és hónapot jelenti). Az eredeti NM kártyákon sorozatszám található.

Eredeti Huawei:

Hamisítvány:

5. Ha a probléma továbbra is fennáll

Az NM kártya hibásodhatott meg. Készítsen biztonsági mentést az adatairól, majd vigye el az NM kártyát és a vásárlási bizonylatot egy hivatalos Huawei ügyfélszolgálati központba segítségért.