A Huawei telefon/tablet nem küld push értesítéseket SMS-üzenetek fogadásakor
| A Huawei telefon/tablet nem küld push értesítéseket SMS-üzenetek fogadásakor |
Gyakori probléma, hogy nem érkezik értesítés az SMS-üzenetekről. Az alábbi példa az Üzenetek alkalmazáson keresztül mutatja be a folyamatot.
Ellenőrizze a csengetés módját
- Lapozzon lefelé az állapotsávról a gyorsindító-kapcsolópanel megnyitásához. Gondoskodjon arról, hogy a telefon/tablet Hang módban legyen, és a Ne zavarj funkció ki legyen kapcsolva (a konfigurálásához a Beállítások menüben is rákereshet a Ne zavarj funkcióra).
- Állítsa be a csengőhang hangerejét. Lépjen a menüpontra, és növelje a csengőhang hangerejét.
Ellenőrizze az értesítési beállításokat
- EMUI 10.X vagy újabb verzió esetén:
Nyissa meg a Beállítások menüt, keresse meg és nyissa meg az Alkalmazások opciót, keresse meg az Üzenetek alkalmazást, majd érintse meg az Értesítések kezelése lehetőséget.
1. Engedélyezze az Értesítések engedélyezése opciót. Ha már engedélyezve van, kapcsolja ki és engedélyezze újra.
2. Válassza ki az 1. vagy a 2. SIM-kártyát, kapcsolja ki a Diszkrét értesítések opciót, és gondoskodjon arról, hogy a Zárképernyő és a Szalagcímek be legyenek kapcsolva.
3. Nyissa meg a Ne zavarj opciókat, és gondoskodjon arról, hogy az Értesítések engedélyezése be legyen kapcsolva.
- EMUI 9.X vagy korábbi verzió esetén:
Nyissa meg a Beállítások menüt, keresse meg és nyissa meg az Alkalmazások opciót, keresse meg az Üzenetek alkalmazást, majd érintse meg az Értesítések/Értesítések kezelése lehetőséget.
1. Engedélyezze az Értesítések engedélyezése opciót. Ha már engedélyezve van, kapcsolja ki és engedélyezze újra.
2. Győződjön meg arról, hogy a Hang, a Rezgés és a Szalagcímek opció be legyen kapcsolva.
Állítson be megfelelő hangot az üzenetekhez
Lépjen az Üzenetek > 
> Beállítások > Üzenetek hangja menüpontra, állítson be megfelelő hangot az 1. vagy a 2. SIM-kártyához, és engedélyezze a Rezgés funkciót.
Engedélyezze Az értesítések bekapcsolják a képernyőt funkciót
Nyissa meg a Beállítások menüt, majd keresse meg és engedélyezze Az értesítések bekapcsolják a képernyőt funkciót. Az értesítések fogadásakor a képernyő automatikusan bekapcsol.
Ellenőrizze, hogy harmadik féltől származó témát használ-e
Egyes harmadik féltől származó témák nem biztos, hogy kompatibilisek a telefon/tablet rendszerével. Javasoljuk, hogy az előtelepített, hivatalos témákat használja. Ehhez lépjen a menüpontra, válasszon ki egy témát, majd érintse meg az Alkalmaz lehetőséget.
Törölje az adatait, és próbálkozzon újra
Törölje az Üzenetek adatait a következők végrehajtásával:
- Nyissa meg a Beállítások menüt, keresse meg és nyissa meg az Alkalmazások lehetőséget, keresse meg az Üzenetek vagy az Üzenetek alkalmazást, majd lépjen a menüpontra. Ezután indítsa újra a telefont, és próbálkozzon újra.
- Nyissa meg a Beállítások menüt, keresse meg és nyissa meg a Minden beállítás visszaállítása opciót, majd érintse meg a Minden beállítás visszaállítása opciót a telefon minden beállításának visszaállításához.
Ha a probléma továbbra is fennáll
Ha a probléma nem oldódik meg, készítsen biztonsági mentést az adatairól, majd vigye a készüléket és a vásárlási bizonylatot egy hivatalos Huawei ügyfélszolgálati központba, ahol segítséget kérhet.