Mit tegyek, ha a HUAWEIAppGallery váratlanul kilép vagy nem nyitható meg a telefonomon/tabletemen?

Tegye a következőket:

1. Ha a probléma akkor jelentkezik, miután frissítette a készülék rendszerét, nyissa meg a hivatalos HUAWEI AppGallery weboldalt, érintse meg a jobb felső sarokban található profilképet, töltse le a HUAWEIAppGallery legújabb verzióját, és próbálkozzon újra.
2. Törölje a HUAWEIAppGallery gyorsítótárát és adatait, majd próbálkozzon újra. Törölje a gyorsítótárat és az adatokat, majd lépjen a következőre:

   Beállítások > Alkalmazások/Alkalmazások és értesítések > Alkalmazások > AppGallery > Tárhely > Gyorsítótár törlése/Adatok törlése

3. Távolítsa el a HUAWEIAppGallery frissítéseit annak érdekében, hogy visszaállítsa a gyári verzióra, majd ellenőrizze, hogy megfelelően működik-e. A frissítések eltávolításához lépjen a következőre:

   Beállítások > Alkalmazások/Alkalmazások és értesítések > Alkalmazások > AppGallery > Frissítések eltávolítása

Ha a HUAWEIAppGallery megfelelően működik, lépjen az AppGallery > Én > Frissítések keresése lehetőségre, és frissítse a legújabb verzióra.

Ha a probléma nem oldódik meg, vegye fel a kapcsolatot a régiója Huawei ügyfélszolgálatával, és a segítség kéréséhez küldje el a rendszernaplókat.