Privacy Policy

1. Bagaimana Cara Huawei Mengumpulkan Data Pribadi Anda

Informasi pribadi adalah segala jenis informasi yang dicatat secara elektronik atau terkait dengan manusia sesungguhnya yang dapat diidentifikasi atau dapat diidentifikasi, selain informasi yang telah dianonimkan. Kami mungkin mengumpulkan data pribadi Anda jika Anda menggunakan produk atau layanan kami atau berinteraksi dengan kami. Berbagai jenis data akan dikumpulkan, tergantung pada layanan yang Anda gunakan dan interaksi Anda dengan kami. Ada kalanya, Anda dapat memilih untuk tidak memberikan data tersebut, tetapi hal itu dapat mencegah kami memberikan produk atau layanan terkait, atau mungkin menyebabkan kami tidak dapat menanggapi atau mengatasi masalah yang Anda kemukakan.

Ketika menyediakan produk atau layanan terkait, kami mungkin juga mengumpulkan dan meringkas statistik, seperti kunjungan situs web, pengunduhan aplikasi, dan volume penjualan produk, untuk memahami cara menggunakan produk dan layanan kami. Untuk tujuan Pernyataan ini, statistik tersebut dianggap sebagai data non-pribadi. Kami akan berusaha keras untuk mengisolasi data pribadi Anda dari data non-pribadi dan menggunakannya secara terpisah. Data pribadi yang bercampur dengan data non-pribadi masih akan diperlakukan sebagai data pribadi.

Kami akan mengumpulkan dan menggunakan data pribadi Anda hanya untuk tujuan yang dideskripsikan dalam Pernyataan ini serta Pemberitahuan Privasi Produk. Berikut ini adalah beberapa contoh data pribadi yang mungkin kami kumpulkan:

(1) Data pribadi yang Anda berikan kepada Huawei

Anda harus mendaftarkan ID HUAWEI untuk menikmati fungsi atau layanan tertentu. Saat Anda mendaftarkan ID HUAWEI atau masuk dengan ID HUAWEI untuk berbelanja secara online, mengunduh perangkat lunak, atau membeli layanan, kami mungkin meminta Anda untuk memberikan data pribadi yang relevan, seperti nama, alamat email, nomor ponsel, informasi pesanan, alamat pengiriman, dan mode pembayaran Anda.

Beberapa produk Huawei mengizinkan Anda untuk berkomunikasi dan berbagi informasi dengan orang lain. Jika Anda menggunakan produk Huawei untuk membagikan konten pada keluarga dan teman Anda, kami harus membuat profil ID HUAWEI terbuka, yang mencakup nama panggilan dan avatar Anda. Kami mungkin juga mengumpulkan informasi tentang keluarga dan teman Anda, seperti nama, alamat email, dan nomor telepon mereka. Kami akan mengambil langkah-langkah yang tepat dan perlu untuk memastikan keamanan komunikasi mereka.

Untuk memenuhi persyaratan yurisdiksi tertentu tentang pendaftaran akun nama sesungguhnya, sistem pencegahan ketagihan game, dan pembayaran Internet serta persyaratan lainnya, kami mungkin meminta Anda untuk memberikan bukti identitas yang diterbitkan oleh pemerintah lokal, atau informasi kartu yang relevan yang dapat mengautentikasi identitas Anda.

(2) Informasi yang dikumpulkan Huawei ketika Anda menggunakan layanan

Jika Anda menggunakan produk dan layanan, kami akan mengumpulkan informasi perangkat Anda dan bagaimana interaksi Anda dan perangkat Anda dengan produk dan layanan kami. Informasi tersebut mencakup:

a. Informasi perangkat dan aplikasi, seperti nama perangkat, pengidentifikasi perangkat, waktu aktivasi perangkat, model perangkat keras, versi sistem operasi, versi aplikasi, pengidentifikasi perangkat lunak, serta pengaturan aplikasi dan perangkat (seperti kawasan, bahasa, zona waktu, dan ukuran font).

b. Informasi jaringan seluler, seperti ID public land mobile network (PLMN), lokasi geografis (ID seluler area tempat perangkat Anda berada), dan alamat protokol Internet (IP) Anda.

c. Informasi log. Ketika Anda menggunakan layanan Huawei atau melihat konten yang disediakan Huawei, kami akan secara otomatis mengumpulkan dan membuat log informasi tertentu, seperti waktu akses, jumlah akses, alamat IP, dan informasi tentang peristiwa (seperti kesalahan, berhenti berfungsi, mulai ulang, dan pembaruan).

d. Informasi lokasi. Ketika Anda mengakses layanan berbasis lokasi tertentu (seperti melakukan pencarian, menggunakan perangkat lunak navigasi, atau melihat cuaca di lokasi tertentu), kami akan mengumpulkan, menggunakan, dan memproses perkiraan lokasi atau lokasi yang tepat dari perangkat Anda. Informasi tersebut mungkin diperoleh melalui GPS, Wi-Fi, atau ID jaringan penyedia layanan. Kami akan meminta Anda untuk memilih aplikasi mana yang ingin Anda aktifkan layanan lokasinya. Anda dapat menolak berbagi lokasi Anda dengan menonaktifkan izin yang relevan di pengaturan perangkat Anda.

e. Informasi yang disimpan di cloud. Misalnya, informasi yang Anda unggah ke cloud akan disimpan di server kami untuk akses dan berbagi cepat antarperangkat. Tidak seorang pun yang dapat mengakses informasi tersebut tanpa izin Anda.

(3) Informasi dari sumber pihak ketiga

Jika diizinkan oleh hukum lokal, kami mungkin juga memperoleh informasi lain tentang Anda, perangkat Anda, atau penggunaan layanan Anda dari sumber publik atau komersial yang sah. Misalnya, kami memperoleh informasi Anda dari pihak ketiga jika Anda masuk ke situs web kami melalui akun media sosial pihak ketiga, atau jika informasi kontak Anda diunggah oleh orang lain yang menggunakan layanan komunikasi kami.

2. Bagaimana Cara Huawei Menggunakan Data Pribadi Anda

Kami menggunakan data pribadi Anda hanya berdasarkan hukum yang berlaku. Menurut hukum lokal yang berlaku, kami mungkin menggunakan data pribadi Anda untuk tujuan berikut ini berdasarkan satu atau beberapa dasar hukum: persetujuan Anda; perlu untuk melakukan/menjalin kontrak antara Anda dan Huawei; perlu untuk melindungi kepentingan sah Anda atau orang lain; perlu untuk memenuhi kewajiban hukum; perlu untuk melindungi kepentingan sah perusahaan:

(1) Mendaftarkan dan mengaktifkan produk atau layanan kami yang telah Anda beli;

(2) Mendaftarkan ID HUAWEI Anda agar Anda dapat menikmati berbagai fungsi yang lebih luas.

(3) Mengirimkan, mengaktifkan, atau memverifikasi produk dan layanan yang telah Anda minta, atau melakukan perubahan dan memberikan dukungan teknis serta layanan purna jual untuk penawaran tersebut atas permintaan Anda;

(4) Memberi tahu Anda tentang pembaruan dan instalasi sistem operasi atau aplikasi;

(5) Memberikan pengalaman pengguna dan konten yang khusus untuk individu tertentu;

(6) Setelah mendapatkan persetujuan atau menerima permintaan Anda, mengirimkan informasi kepada Anda tentang produk dan layanan yang mungkin menarik untuk Anda, mengundang Anda ke kegiatan promosi dan survei pasar kami, atau mengirimkan informasi pemasaran kepada Anda;

(7) Melaksanakan audit internal, analisis data, dan riset; menganalisis efisiensi operasi bisnis dan mengukur pangsa pasar; serta meningkatkan produk dan layanan kami;

(8) Memecahkan masalah setelah Anda mengirimkan perencanaan kesalahan kepada kami;

(9) Melakukan sinkronisasi dan menyimpan data yang telah Anda unggah atau unduh, serta data yang diperlukan untuk operasi pengunggahan dan pengunduhan;

(10) Meningkatkan program pencegahan kerugian dan anti-penipuan kami.

(11) Mematuhi hukum/peraturan lokal yang berlaku, misalnya, memenuhi kewajiban pengelolaan platform e-commerce, atau mematuhi persyaratan hukum pemerintah;

(12) Tujuan lainnya yang dideskripsikan di dalam Pemberitahuan Privasi Produk.

Kami mungkin menggunakan kuki, tag piksel, beacon web, dan teknologi penyimpanan lokal lainnya di situs web, aplikasi seluler, layanan online, email dan iklannya. Informasi yang dikumpulkan melalui kuki dan teknologi yang serupa dianggap sebagai data non-pribadi. Namun demikian, jika hukum lokal memperlakukan alamat IP dan pengidentifikasi sejenis sebagai data pribadi, kami juga akan memperlakukannya sebagai data pribadi. Ada kalanya, kami mencampurkan data non-pribadi yang dikumpulkan menggunakan teknologi ini dengan data pribadi yang kami simpan. Untuk tujuan Pernyataan ini, kami akan menganggap data campuran tersebut sebagai data pribadi.

Kuki adalah file teks yang dibuat oleh server web dan disimpan di komputer atau perangkat seluler. Konten kuki hanya dapat diambil atau dibaca oleh server yang membuat kuki tersebut. Kuki bersifat unik untuk browser atau aplikasi seluler yang Anda gunakan. Kuki biasanya mencakup pengidentifikasi, nomor, karakter, dan nama situs.
Kuki kadang disimpan di komputer atau perangkat seluler untuk meningkatkan pengalaman pengguna, termasuk:

(1) Kuki yang diperlukan:

− Login dan verifikasi. Ketika Anda menggunakan ID HUAWEI untuk masuk ke situs web, kuki dapat membantu Anda menelusuri halaman ke halaman, tanpa harus kembali masuk ke setiap halaman.
− Menyimpan preferensi dan pengaturan Anda. Situs web dapat menggunakan kuki untuk menyimpan pengaturan pribadi, seperti bahasa, ukuran font, troli belanja, dan preferensi penelusuran lainnya di komputer atau perangkat seluler Anda.

(2) Kuki analitik: Analisis statistik. Dengan kuki, kami dapat mengumpulkan informasi tentang penggunaan situs web atau aplikasi lainnya oleh Anda, termasuk perekaman kunjungan tunggal (menggunakan kuki sesi) atau kunjungan berulang (menggunakan kuki persisten).

(3) Kuki iklan: Iklan berbasis minat. Dengan kuki, kami dapat mengumpulkan informasi tentang aktivitas online Anda, menemukan minat, dan menyampaikan iklan yang sangat relevan untuk Anda.

Anda dapat mengelola atau menghapus kuki berdasarkan preferensi Anda. Anda dapat membersihkan semua kuki yang disimpan di komputer Anda, dan sebagian besar browser web menyediakan opsi untuk memblokir kuki. Untuk perincian tentang cara mengubah pengaturan browser, hubungi penyedia browser.

Jika Anda membersihkan kuki, Anda harus mengubah pengaturan setiap kali Anda mengunjungi situs web kami. Harap diingat bahwa beberapa layanan kami mungkin mengharuskan penggunaan kuki. Dalam hal ini, menonaktifkan kuki dapat memengaruhi semua atau sebagian layanan yang disediakan.

Selain kuki, kami juga mungkin menggunakan teknologi serupa di situs web kami seperti beacon web dan tag piksel. Beacon web biasanya adalah gambar elektronik yang ditanamkan ke situs web atau email untuk mengidentifikasi kuki perangkat ketika Anda menjelajahi situs web atau email. Tag piksel memungkinkan kami untuk mengirimkan email dengan cara yang dapat dibaca dan mencari tahu apakah email sudah dibuka.

Kami dan mitra pihak ketiga menggunakan teknologi ini untuk berbagai tujuan, termasuk menganalisis penggunaan layanan (bersama dengan kuki) dan menyediakan konten serta iklan yang lebih memuaskan untuk Anda. Misalnya, email yang kami kirimkan kepada Anda berisi URL klik-tayang yang tertaut ke situs web kami. Jika Anda mengeklik URL tersebut, kami akan melacak kunjungan Anda guna membantu kami memahami preferensi Anda atas produk dan layanan serta meningkatkan layanan pelanggan kami.

Banyak browser web menyediakan fitur Jangan Lacak yang dapat mengirimkan permintaan Jangan Lacak pada situs web. Organisasi standardisasi Internet besar belum menetapkan kebijakan untuk menentukan bagaimana situs web harus menangani permintaan seperti ini.

Saat ini, kami tidak mengizinkan Anda untuk mengubah cara memproses kuki berdasarkan pengaturan Jangan Lacak atau fitur serupa lainnya yang telah Anda pilih.

1. Mempercayakan

Ada kalanya kami dapat mempercayakan pemrosesan data pribadi Anda pada perusahaan lain atas nama kami. Misalnya, kami dapat mempercayai perusahaan lain untuk menangani dukungan saluran siaga, pengiriman email, dan penyediaan dukungan teknis. Perusahaan tersebut mungkin hanya menggunakan data pribadi Anda untuk menyediakan layanan atas nama kami.

Kami akan menjalin perjanjian pelimpahan kepercayaan atau persyaratan pemrosesan data pribadi yang ketat dengan pihak yang dipercayai tersebut. Pihak yang dipercayai tersebut wajib untuk memproses data pribadi terkait sesuai dengan Pernyataan ini dan petunjuk kami, dan mengambil tindakan keamanan dan kerahasiaan yang relevan untuk memastikan keamanan data pribadi.

2. Berbagi

Makna dari berbagi adalah proses yang kami gunakan untuk memberikan data pribadi kepada prosesor data pribadi lainnya, dan kedua belah pihak dapat menentukan secara independen tujuan dan metode pemrosesan data tersebut. Kami tidak akan membagikan data pribadi Anda pada pihak eksternal, kecuali dalam kasus berikut ini:

(1) Membagikan atas persetujuan Anda: Setelah memperoleh persetujuan Anda, kami akan membagikan data pribadi yang telah Anda izinkan kepada pihak ketiga yang telah Anda tunjuk.

(2) Berbagi dalam keadaan hukum: Kami mungkin membagikan data pribadi Anda sesuai dengan hukum/peraturan, persyaratan resolusi litigasi, atau persyaratan hukum otorisasi administrasi dan yudisial.

(3) Berbagi dengan afiliasi kami: Data Anda dapat dibagikan pada afiliasi kami. Kami akan membagikan data Anda kepada afiliasi kami hanya untuk tujuan yang spesifik, pasti, dan sah. Kami hanya akan membagikan data yang diperlukan untuk menyediakan layanan. Misalnya, untuk mencegah pendaftaran berulang ID HUAWEI, kami perlu memverifikasi keunikan global akun sebelum didaftarkan.

(4) Berbagi dengan mitra bisnis: Untuk memastikan kualitas layanan yang diberikan kepada Anda, kami mungkin membagikan informasi pemesanan, akun, perangkat, dan lokasi kepada mitra pihak ketiga kami. Akan tetapi, kami hanya akan membagikan data pribadi Anda untuk tujuan yang sah, tepat, perlu, spesifik, dan pasti. Mitra kami mencakup:

a. Penjual dan pengembang pihak ketiga: Beberapa produk atau layanan kami disediakan secara langsung untuk Anda oleh pihak ketiga. Dalam hal ini, kami akan membagikan informasi terkait transaksi kepada pihak ketiga untuk memenuhi persyaratan bagi produk atau layanan yang telah Anda beli. Misalnya, ketika Anda membeli produk dari pengembang pihak ketiga di HUAWEI AppGallery, kami akan membagikan informasi yang diperlukan kepada mereka untuk menyelesaikan transaksi tersebut.

b. Penyedia barang atau layanan teknis: Kami mungkin membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga yang mendukung fitur dan fungsi kami, termasuk pihak ketiga yang memasok atau menyediakan layanan teknologi infrastruktur, layanan logistik dan distribusi, layanan pembayaran, serta layanan pemrosesan data. Kami membagikan data ini untuk tujuan menjalankan fungsionalitas produk dan layanan kami. Misalnya, kami akan membagikan informasi pesanan Anda kepada penyedia layanan logistik untuk mengatur pengiriman, atau nomor pesanan Anda dan jumlah pembelian dengan agensi pembayaran pihak ketiga untuk mengonfirmasi instruksi pembayaran Anda dan menyelesaikan transaksi.

Kami akan melaksanakan penilaian keamanan tentang perilaku berbagi dan penerima data pribadi, serta menandatangani perjanjian perlindungan data atau perjanjian kerahasiaan yang ketat dengan mereka, yang mengharuskan mereka mematuhi Pernyataan ini dan mengambil langkah keamanan dan kerahasiaan yang tepat ketika memproses data pribadi Anda.

3. Transfer

Jika transfer data pribadi terjadi karena merger & akuisisi, pembagian, pemecahan, atau kebangkrutan perusahaan, kami akan mengirimkan notifikasi terlebih dulu kepada Anda untuk menentukan nama penerima dan informasi kontak, serta mengharuskan mereka mematuhi Pernyataan ini ketika memproses data pribadi Anda. Penerima yang berusaha mengubah tujuan atau metode pemrosesan semula harus mendapatkan persetujuan Anda kembali.

4. Pengungkapan Publik

Kami akan mengungkapkan data pribadi Anda dalam keadaan berikut ini:
(1) Setelah memperoleh persetujuan Anda;
(2) Atas dasar hukum atau kewajaran: Kami mungkin mengungkapkan informasi jika diwajibkan oleh undang-undang, prosedur hukum, litigasi, atau oleh otoritas publik dan pemerintah.

Keamanan data pribadi Anda merupakan hal yang penting bagi kami. Kami telah menerapkan praktik industri standar untuk melindungi data pribadi dari akses yang tidak diotorisasi/pengungkapan/penggunaan/modifikasi, kerusakan, atau kehilangan. Untuk tujuan ini, kami mengambil tindakan berikut ini:

1. Kami mengambil semua tindakan yang masuk akal dan layak untuk memastikan bahwa data pribadi dikumpulkan seminimal mungkin dan sesuai dengan yang diperlukan terkait dengan tujuan pemrosesannya. Kami tidak akan menyimpan informasi pribadi Anda melebihi waktu yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Pernyataan ini, kecuali jika perpanjangan periode retensi tersebut diwajibkan atau diizinkan oleh undang-undang.

2. Kami menggunakan teknologi kriptografi untuk memastikan kerahasiaan transmisi dan penyimpanan data, serta menjalankan mekanisme perlindungan yang tepercaya untuk melindungi data dan server penyimpanan data dari serangan.

3. Kami menerapkan mekanisme kontrol akses untuk mengizinkan hanya akses yang sah ke data pribadi Anda. Selain itu, kami membatasi jumlah personel yang memiliki otorisasi dan menerapkan manajemen izin hierarkis berdasarkan persyaratan layanan dan tingkatan personel. Akses ke data pribadi akan dicatat dan ditinjau oleh personel yang berwenang secara teratur.

4. Kami bersikap hati-hati dalam memilih mitra bisnis dan penyedia layanan serta memasukkan persyaratan perlindungan data pribadi ke dalam kontrak komersial, audit, dan aktivitas penilaian.

5. Kami mengadakan kursus pelatihan perlindungan keamanan dan privasi, pengujian, serta aktivitas publisitas untuk meningkatkan kesadaran karyawan tentang perlindungan data pribadi.

Kami sepenuhnya berkomitmen untuk melindungi data pribadi Anda. Meskipun begitu, tidak ada prosedur keamanan yang sempurna dan tidak ada produk, layanan, situs web, transmisi data, sistem komputer, atau koneksi jaringan yang benar-benar aman.

Untuk menanggapi risiko yang mungkin terjadi, seperti kebocoran data pribadi, kerusakan, dan kehilangan, kami telah mengembangkan beberapa mekanisme dan prosedur kontrol, mendefinisikan dengan jelas standar penilaian insiden keamanan dan kerentanan serta prosedur pemrosesan yang terkait, dan menyusun halaman Penasihat Keamanan dan Pemberitahuan Keamanan khusus. Kami telah membentuk tim tanggap darurat keamanan khusus untuk menerapkan perencanaan kontingensi keamanan, pengurangan kerugian, analisis, pencarian lokasi, dan remediasi, serta untuk melakukan operasi pelacakan balik/perlawanan bersama departemen terkait berdasarkan peraturan dan persyaratan penanganan insiden keamanan.

Jika terjadi insiden keamanan data pribadi, kami akan memberi tahu Anda sesuai dengan persyaratan hukum lokal, terkait informasi dasar tentang insiden keamanan dan kemungkinan pengaruhnya, prosedur yang telah atau akan kami ambil, saran tentang mitigasi risiko dan perlindungan aktif, serta prosedur perbaikan. Notifikasi tersebut bisa berupa email, pesan teks, notifikasi push, dsb. Jika sulit untuk memberi tahu subjek data satu per satu, kami akan melakukan tindakan yang sesuai dan efektif untuk merilis Pemberitahuan Keamanan. Selain itu, kami juga akan melaporkan status penanganan insiden keamanan data pribadi sesuai yang diwajibkan oleh otoritas pengawas.

1.Hak Subjek Data Pribadi, seperti Akses, Koreksi, dan Penghapusan

Legislasi di negara dan kawasan tertentu tempat kami menyediakan produk dan layanan menetapkan bahwa subjek data memiliki hak untuk mengakses, mengoreksi, dan menghapus data pribadi, serta membatasi pemrosesan data pribadi. Sesuai dengan hukum lokal, subjek data pribadi atau agen mereka dapat mengajukan permintaan untuk melaksanakan hak subjek data (disebut sebagai "permintaan") kepada kami.

(1) Metode dan saluran untuk mengajukan permintaan

Permintaan subjek data harus diajukan secara tertulis. Permintaan tersebut sama-sama berlaku meskipun orang yang mengajukan permintaan tidak menunjukkan undang-undang yang menjadi dasar permintaan tersebut. Secara umum, permintaan verbal tidak valid, kecuali diizinkan oleh hukum lokal.

Permintaan subjek data dapat diajukan melalui situs web resmi Huawei Consumer BG, aplikasi My HUAWEI, atau Pusat Privasi ID HUAWEI. Jika subjek data melakukan permintaan melalui saluran siaga, email, layanan pelanggan online, pusat layanan, atau saluran lain, kami akan meminta subjek data untuk mengajukan permintaan secara resmi melalui salah satu saluran yang disebutkan sebelumnya untuk memfasilitasi komunikasi tentang kemajuan dan umpan balik hasil. Kami telah membentuk saluran khusus untuk melindungi kepentingan sah mereka, memastikan operasi bisnis kami, dan mencegah hak mereka disalahgunakan atau digunakan secara curang.

(2) Validitas permintaan

Sebagian besar undang-undang mewajibkan subjek data tunduk pada persyaratan tertentu saat mengajukan permintaan. Pernyataan ini mewajibkan subjek data untuk:

a. Mengajukan permintaan melalui saluran permintaan khusus (yaitu, situs web resmi Huawei Consumer BG, aplikasi My HUAWEI, atau Pusat privasi ID HUAWEI).
b. Memberikan informasi yang memadai bagi Huawei untuk memverifikasi identitas mereka (guna memastikan bahwa orang yang mengajukan permintaan adalah subjek data itu sendiri atau orang yang mereka izinkan).
c. Memastikan bahwa permintaan mereka spesifik dan dapat dikabulkan.

(3) Periode pemrosesan permintaan

Kami akan melaksanakan setiap upaya untuk menanggapi dalam waktu satu bulan setelah kami menerima permintaan untuk mengakses data pribadi. Periode ini dapat diperpanjang di diperlukan, tergantung pada jumlah permintaan dan kompleksitasnya. Jika periode permintaan diperpanjang, kami akan memberi tahu subjek data mengenai situasi dan alasan keterlambatan tersebut. Apabila ada konflik waktu antara bagian ini dan hukum/peraturan lokal, maka hukum/peraturan lokal-lah yang berlaku.

(4) Hasil permintaan

Setelah permintaan diajukan, hal berikut ini dapat terjadi:

a. Permintaan ditolak.

Permintaan dari subjek data dapat ditolak dalam keadaan berikut, termasuk namun tidak terbatas pada:
(a) Hukum lokal tidak memberikan hak yang relevan kepada subjek data;
(b) Identitas orang yang mengajukan permintaan tidak dapat diverifikasi;
(c) Permintaan tidak dapat diverifikasi atau di luar cakupan, terutama jika permintaan dikirim berulang;
(d) Jika informasi yang terlibat terkait dengan kompensasi yang akan kami akan buat atau terima sebagai hasil perselisihan yang sedang berlangsung, dan pengungkapan informasi tersebut mungkin merugikan kepentingan kami;
(e) Jika informasi yang disimpan hanya digunakan untuk tujuan statistik dan penelitian, dan publikasi hasil statistik dan penelitian tersebut tidak mengungkapkan identitas pribadi;
(f) Situasi lain yang ditentukan oleh hukum. Jika kami menolak permintaan dari subjek data, kami akan memberikan penjelasan formal.

b. Permintaan diterima.

Jika tidak satu pun situasi yang dideskripsikan di bagian (1) terjadi, kami akan memberikan permintaan subjek data. Untuk meningkatkan kemungkinan permintaan diterima, silakan berikan informasi serinci mungkin ketika mengajukan permintaan Anda, seperti jenis permintaan, isi spesifik, informasi tentang pemegang informasi (seperti nama akun yang Anda gunakan atau produk dan layanan kami), serta kerangka waktu pembuatan dan pemrosesan informasi (permintaan dalam jangka waktu yang lebih pendek memiliki kemungkinan diterima lebih tinggi).

(5) Catatan khusus

a. Hanya wali asuh atau orang yang berwenang secara hukum yang memiliki hak untuk mengakses data pribadi orang lain.
b. Sebagian besar hukum/peraturan menentukan keadaan di mana organisasi tidak boleh memberikan data kepada subjek data. Kasus semacam ini meliputi keadaan di mana pemberian data dapat merusak upaya yang sedang berlangsung melawan terorisme, ketika subjek data telah mengajukan permintaan berulang kali, atau ketika memperoleh dan memberikan informasi tersebut akan menghabiskan sumber daya yang tidak proporsional.
c. Biasanya, kami tidak akan memberikan informasi berikut ini:
(a) Informasi tentang orang lain: Permintaan dari subjek data dapat melibatkan individu selain subjek data. Kami tidak akan memberikan informasi tersebut, kecuali diizinkan oleh individu terkait.
(b) Permintaan berulang: Jika subjek data mengajukan permintaan yang sama atau serupa terkait dengan suatu subjek data beberapa kali, dan data tersebut belum berubah sejak terakhir kali kami memberikan data tersebut, kami biasanya tidak akan memberikan salinan data itu. Di samping itu, kami tidak wajib memberikan informasi yang telah tersedia untuk umum.
(c) Pendapat rahasia: Kami tidak wajib memberikan informasi yang diminta jika informasi tersebut merupakan pendapat rahasia.
(d) Dokumen khusus: Kami tidak akan mengungkapkan informasi khusus apa pun sebagai tanggapan atas permintaan mengakses data pribadi. Umumnya, informasi khusus menyertakan dokumen rahasia (seperti komunikasi pengacara/klien), dan informasi yang memperoleh atau mengungkapkan pendapat hukum terkait (terlepas apakah informasi itu terkait dengan gugatan hukum itu sendiri atau terkait dengan informasi dari proses pengadilan).

2. Penarikan Persetujuan

Jika diizinkan oleh hukum yang berlaku, Anda berhak untuk menarik persetujuan Anda setiap saat ketika kami memproses data pribadi Anda berdasarkan persetujuan yang Anda berikan. Akan tetapi, penarikan persetujuan tersebut tidak boleh memengaruhi keabsahan dan efektivitas pemrosesan data pribadi Anda berdasarkan persetujuan Anda sebelum penarikan dilakukan, atau memengaruhi pemrosesan data apa pun berdasarkan justifikasi selain persetujuan Anda.

Untuk perincian tentang cara menarik persetujuan Anda untuk produk atau layanan tertentu, lihat Pemberitahuan Privasi Produk.

Kami sangat mementingkan perlindungan data pribadi anak di bawah umur. Kami akan memberikan layanan dan perlindungan untuk anak di bawah umur dengan ketat sesuai dengan hukum dan peraturan nasional. Orang tua atau wali lainnya juga harus melakukan langkah yang sesuai untuk melindungi anak di bawah umur, termasuk memantau penggunaan produk atau layanan oleh mereka.

Kami memperlakukan siapa saja yang berusia di bawah 14 tahun (atau usia yang ditetapkan oleh hukum lokal) sebagai seorang anak. Anak-anak tidak diizinkan untuk membuat ID HUAWEI mereka sendiri tanpa persetujuan dari orang tua atau wali lainnya. Kami akan membatasi dengan ketat pemrosesan, proses berbagi, transfer, dan pengungkapan publik yang dipercaya atas data pribadi anak-anak sesuai dengan hukum/peraturan. Jika setiap kali wali perlu mengakses, mengoreksi, atau menghapus data pribadi orang yang berada dalam perwalian, silakan hubungi kami menurut Bab 10 "Bagaimana Menghubungi Kami". Jika kami menemukan bahwa kami telah mengumpulkan data pribadi anak-anak tanpa memperoleh persetujuan sebelumnya dari orang tua sah atau wali yang lain, kami akan berupaya menghapus data tersebut sesegera mungkin.

Untuk memastikan pengalaman pengguna yang lancar, situs web, aplikasi, produk, dan layanan Huawei mungkin memuat tautan ke situs web, produk, dan layanan pihak ketiga. Produk dan layanan Huawei mungkin juga menggunakan maupun menyediakan produk atau layanan dari pihak ketiga, seperti aplikasi pihak ketiga yang tersedia di HUAWEI AppGallery. Huawei tidak memiliki kendali atas situs web, produk, dan layanan pihak ketiga, tetapi Anda dapat memilih untuk mengakses tautan tersebut.

Huawei juga tidak memiliki kontrol atas kebijakan perlindungan data atau privasi pihak ketiga, karena pihak ketiga tersebut tidak terikat dengan Pernyataan ini. Sebelum mengirimkan data pribadi kepada pihak ketiga, silakan baca dan rujuk kebijakan perlindungan privasi atau data mereka.

Huawei adalah perusahaan multinasional. Oleh karenanya, data pribadi Anda yang kami kumpulkan dapat diproses atau diakses di negara atau kawasan tempat Anda menggunakan produk atau layanan kami, atau di negara atau kawasan lain tempat afiliasi, anak perusahaan, penyedia layanan, atau mitra bisnis kami berada. Semua negara/kawasan ini memiliki hukum perlindungan data yang berbeda-beda. Jika demikian halnya Huawei akan mengambil tindakan untuk memastikan bahwa data tersebut diproses sesuai dengan Pernyataan ini dan hukum yang berlaku.

Data pribadi yang dikumpulkan dan dibuat selama operasi kami di Republik Rakyat Tiongkok akan disimpan di Tiongkok. Jika produk/layanan tertentu memerlukan transfer lintas-batas atas data pribadi, kami akan memberikan data pribadi kepada pihak penerima di luar Tiongkok setelah memenuhi kewajiban hukum (misalnya, setelah lulus penilaian keamanan resmi).

Huawei berhak memperbarui Pernyataan ini kapan saja. Pernyataan ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu. Untuk versi terbaru, silakan kunjungi situs web resmi kami (https://consumer.huawei.com). Jika perubahan besar dilakukan terhadap Pernyataan ini, kami dapat memberi tahu Anda melalui saluran yang berbeda, misalnya, memajang pemberitahuan di situs web kami atau mengirimkan notifikasi langsung kepada Anda.

Kami memiliki departemen (atau spesialis) khusus untuk perlindungan data pribadi. Jika Anda memiliki pertanyaan, komentar, atau usulan, silakan hubungi kami melalui layanan pelanggan online, halaman Pertanyaan Privasi , atau kantor global kami. Untuk mengetahui daftar lengkap kantor kami, kunjungi halaman Hubungi Huawei.

Umumnya, kami akan memberikan balasan dalam waktu tiga hari kerja dan menjawab pertanyaan Anda dalam jangka waktu yang ditentukan oleh hukum/peraturan. Jika Anda tidak puas dengan balasan kami, khususnya jika Anda merasa bahwa pemrosesan data pribadi oleh kami telah melanggar hak dan kepentingan Anda, Anda dapat mengajukan keluhan atau melapor kepada regulator perlindungan privasi lokal.

Catatan: Karena adanya perbedaan dalam hukum dan bahasa lokal, Pernyataan Privasi Bisnis Konsumen Huawei mungkin berbeda dari versi ini. Jika terdapat konflik, versi lokal-lah yang berlaku.

Hak Cipta © Huawei Device Co., Ltd. 2023 Semua hak dilindungi.

Terakhir diperbarui: Desember,2023