Kontak hilang dari ponsel/tablet HUAWEI saya
| Kontak hilang dari ponsel/tablet HUAWEI saya |
Untuk mengatasi masalah ini, lakukan langkah berikut:
1. Aktifkan Semua kontak
Jika Semua kontak dinonaktifkan, Anda tidak akan dapat menemukan kontak. Aktifkan Semua kontak, dan coba lagi.
Buka Kontak, ketuk 
/
, buka , dan aktifkan Semua kontak.
2. Masuk ke ID HUAWEI Anda lagi
Kontak Anda mungkin telah disimpan di ID HUAWEI dan Anda telah memilih untuk menghapusnya dari perangkat saat ini saat keluar dari ID HUAWEI Anda. Masuk ke ID HUAWEI lagi untuk memulihkan kontak Anda dari cloud.
3. Memulihkan kontak yang dihapus
Untuk perinciannya, lihat Cara memulihkan kontak yang dihapus di ponsel saya.
4. Ganti akun pengguna
Jika Anda tidak dapat menemukan kontak karena Anda telah beralih antara MainSpace dan PrivateSpace, atau telah mengakses perangkat Anda sebagai subpengguna, Anda dapat mengakses ruang yang sesuai untuk melihat kontak tersebut.
Untuk mengakses PrivateSpace, buka Pengaturan > Privasi > PrivateSpace, dan ketuk Masuk.
Untuk mengalihkan akun pengguna, buka Pengaturan > Pengguna & akun, ketuk pengguna saat ini, lalu ketuk nama pengguna yang ingin Anda masuk.
5 Jika masalah tersebut belum teratasi
Jika Anda telah mencadangkan kontak sebelumnya, disarankan agar Anda memulihkan kontak yang telah dicadangkan. Jika tidak, coba menambahkan kontak lagi dan mengaktifkan sinkronisasi kontak di Pencadangan Cloud atau Cloud.
Jika masalah masih belum terselesaikan atau Anda menghadapi kesulitan, hubungi saluran siaga layanan pelanggan Huawei untuk mendapatkan bantuan. Kami akan melakukan yang terbaik untuk menangani kebutuhan Anda.