Operasi tertentu telah dilakukan selama perekaman layar

Operasi ini termasuk:

Panggilan dilakukan atau dijawab, Tombol Daya ditekan, layar ponsel secara otomatis mati, ponsel beralih ke pengguna lain, Mode hemat daya ultra diaktifkan, Resolusi layar dimodifikasi, atau kartu memori dihapus (jika file rekaman disimpan di kartu memori tersebut).

Jika perekaman layar terinterupsi oleh panggilan, video yang telah Anda rekam akan disimpan secara otomatis ke Galeri.

Memori atau penyimpanan perangkat Anda tidak mencukupi

Lakukan hal berikut untuk memecahkan masalah:

• Jika perangkat Anda tidak memasang kartu memori, Aktifkan Pembersihan Memori.
• Jika perangkat Anda telah memasang kartu memori, dan kartu tersebut telah ditetapkan sebagai lokasi penyimpanan standar, bersihkan ruang penyimpanan kartu memori (kartu memori NM), dan coba lagi.

Durasi rekaman lebih dari lima menit (untuk versi sebelum EMUI 8.0)

Pada versi sebelum EMUI 8.0, durasi maksimum perekaman layar adalah lima menit. Jika batas waktu ini tercapai, perekaman layar akan secara otomatis berhenti.

EMUI 8.0 dan versi selanjutnya telah menghapus batas waktu, tetapi memperkenalkan batas ukuran file. Jika file rekaman layar lebih besar daripada 3 GB, video baru lain akan dibuat secara otomatis. Akibatnya, Anda akan menemukan rekaman Anda dibagi menjadi beberapa video di Galeri.

Jika masalah tersebut belum teratasi

Jika masalah tersebut belum teratasi, hubungi layanan siaga layanan pelanggan Huawei untuk mendapatkan bantuan.