Masalah:

Ponsel dinonaktifkan selama jangka waktu tertentu setelah dikeluarkan dari saku.

Penyebab:

Ketika ponsel ada di dalam saku, Buka kunci layar dengan sidik jari tidak sengaja dipicu selama beberapa kali, yang memunculkan layar buka kunci dengan kata sandi, lalu beberapa kali upaya salah sentuh menyebabkan ponsel terkunci.

Solusi:

1. Aktifkan Pencegah salah sentuh dari Pengaturan > Bantuan pintar.
2. Perbarui ponsel Anda ke versi sistem terbaru.
3. Tetap arahkan sensor sidik jari ponsel ke sisi luar bila meletakkan ponsel di saku Anda.
4. Gunakan casing pelindung standar Huawei.
5. Jika masalah tersebut belum teratasi, gunakan pola, kata sandi, atau ID wajah sebagai metode buka kunci Anda.