Data seluler dikonsumsi secara tidak normal di ponsel/tablet HUAWEI saya
| Data seluler dikonsumsi secara tidak normal di ponsel/tablet HUAWEI saya |
Data seluler digunakan meskipun perangkat terhubung ke jaringan Wi-Fi
Ini mungkin karena Anda telah mengaktifkan Wi-Fi+ atau Akselerasi jaringan, atau menggunakan aplikasi khusus (seperti WeChat dan QQ). Untuk perinciannya, lihat Ponsel saya masih mengonsumsi data seluler ketika terhubung ke jaringan Wi-Fi.
Kartu SIM sekunder mengonsumsi data
Setelah kartu SIM sekunder didaftarkan di jaringan 4G, kartu tersebut akan mengonsumsi data dalam jumlah kecil, bahkan ketika Data seluler dinonaktifkan, karena jaringan akan mengirim paket data khusus ke kartu, atau ketika kartu menerima pesan MMS.
Untuk mengatasi masalah tersebut, lakukan hal berikut:
- Sebaiknya Anda menonaktifkan Sakelar Data Pintar: Buka Pengaturan, cari Pengaturan SIM ganda/Pengelolaan SIM, dan nonaktifkan Akses Internet selama panggilan/Ganti koneksi data selama panggilan/Sakelar Data Pintar.
- Jika Anda tidak ingin kartu SIM sekunder mengonsumsi data saat menerima pesan MMS, lakukan hal berikut:
- Tolak izin akses Internet untuk Pesan. Untuk melakukan hal ini, buka Pengelola Tablet/Pengoptimal > Penggunaan data > Akses jaringan, cari Pesan, dan matikan sakelar Data seluler untuk fitur tersebut.
- Hubungi operator Anda untuk membatalkan layanan MMS.
- Anda juga dapat menghubungi operator Anda untuk menolak akses jaringan untuk kartu SIM sekunder.
Untuk informasi lainnya tentang konsumsi data seluler, hubungi operator Anda untuk rekaman data penggunaan data seluler terperinci yang akan berisi situs web atau alamat IP yang bertanggung jawab untuk konsumsi data tersebut.