Level baterai berubah secara tiba-tiba atau menampilkan nilai yang salah

• Ketika suhu sekitar kurang dari 0 °C, aktivitas kimia di dalam baterai berkurang. Akibatnya, level baterai serta kecepatan pengisian daya akan berkurang, dan ponsel bahkan dapat dimatikan secara otomatis karena adanya mekanisme perlindungan suhu. Ponsel Anda akan pulih ketika kembali ke suhu kamar.

• Ponsel Anda akan mengkalibrasi level baterainya setiap kali dihidupkan, ketika level baterai rendah, dan ketika ponsel dibangunkan setelah tidur untuk jangka waktu yang lama. Level baterai dapat berubah setelah menyelesaikan kalibrasi. Ini merupakan hal yang normal dan bukan masalah yang perlu dikhawatirkan.

Jika tindakan yang disebutkan sebelumnya tidak berlaku untuk kasus Anda, baterai mungkin telah rusak. Cadangkan data Anda lalu bawa perangkat Anda beserta bukti pembeliannya ke Pusat Layanan Pelanggan Huawei resmi untuk mendapatkan bantuan.

Catatan: Suhu pengoperasian yang ideal untuk ponsel Anda adalah 0 °C hingga 35 °C. Suhu yang terlalu rendah atau terlalu tinggi dapat berdampak negatif terhadap kinerja baterai. Oleh karena itu, jangan menggunakan ponsel Anda di luar rentang suhu normalnya.