Suara pihak lain terdistorsi pada saat panggilan

Penyebab:

Suara dan data suara jenis lainnya (seperti musik yang dimainkan oleh pihak lain) dikompresi selama transmisi panggilan, sehingga menghasilkan sedikit distorsi. Selain itu, karena karakteristik akustik tertentu dari penerima dan speaker, distorsi ini semakin terlihat saat menggunakan speaker dalam mode bebas genggam daripada saat menggunakan penerima untuk membuat panggilan. Musik dimainkan dari ponsel Anda sendiri tidak perlu dikompresi, sehingga suara tidak akan terdistorsi.

Solusi:

1. Gunakan penerima jika memungkinkan. Saat dalam mode bebas genggam, pastikan bahwa volume tidak terlalu tinggi.
2. Jika Anda merasa bahwa kualitas suara buruk saat melakukan panggilan, cadangkan data Anda dan ambil perangkat beserta bukti pembeliannya ke Pusat Layanan Pelanggan Huawei resmi untuk mendapatkan bantuan.