Bintik terang, noda cahaya, atau garis horizontal panjang di foto

Penyebab:

1. Lensa kamera kotor.
2. Foto atau video diambil pada mode Potret malam hari saat ponsel bergerak.
3. Foto atau video diambil pada pencahayaan yang kuat, yang menyebabkan munculnya bintik terang berwarna putih atau biru.
4. Jika Anda menggunakan ponsel seri Mate 20, bintik terang dapat terlihat lebih sering pada pemotretan malam hari dibandingkan dengan produk lainnya.
5. Ponsel Anda dapat otomatis menyesuaikan nilai ISO berdasarkan cahaya sekitar. Jika kecerahan sekitar rendah atau lingkungan benar-benar gelap, nilai ISO otomatis bertambah, menghasilkan hot pixel di gambar dan menunjukkan bintik terang di layar pratinjau. Ini adalah mekanisme saat ini yang diadopsi oleh semua telepon pintar di pasaran untuk meningkatkan kualitas foto yang diambil pada penerangan redup.

Solusi:

1. Lap lensa kamera dan ambil foto atau video lagi.
2. Jika perangkat Anda mendukung mode Potret malam hari, sangat disarankan agar Anda menggunakan tripod dalam mode ini untuk mencegah gambar kabur dan garis horizontal panjang.
3. Jangan memotret atau merekam video pada penerangan yang kuat. Jika tidak, bintik terang berwarna putih dan biru dapat terlihat, dan posisi bintik terang tersebut berpindah dengan kamera dan cahaya. Ini merupakan fenomena normal yang disebabkan oleh refleksi pada permukaan internal dan eksternal kaca lensa kamera.
4. Kamera belakang ponsel seri Mate 20 memberikan fitur kemampuan pengindraan cahaya yang unggul karena lapisan optik lensa kameranya yang dioptimalkan.

   Akan tetapi, secara bersamaan, bintik cahaya yang terlihat ketika cahaya terpantul dari lensa kamera mungkin disoroti, khususnya ketika memotret pada lingkungan gelap.

   

5. Pada kasus ini, Anda dapat mengaktifkan ulang nilai ISO untuk mengatasi masalah ini. Untuk menyesuaikan ISO:

   EMUI 5.X: Buka Kamera > > Pro > ISO.

   EMUI 8.X: Buka Kamera > Lainnya > Pro > ISO.

   EMUI 9.X: Buka Kamera > Pro > ISO.

6. Jika masalah tersebut belum teratasi, cadangkan data Anda dan bawa perangkat Anda beserta bukti pembeliannya ke Pusat Layanan Pelanggan Huawei resmi untuk mendapatkan bantuan.