| Bingkai merah, hijau, jingga, atau biru muncul di sekeliling layar atau ikon aplikasi |
Bingkai merah berkedip muncul di sekeliling layar
Jika bingkai merah berkedip muncul di layar, Anda mungkin telah Mode ketat diaktifkan.
Buka Pengaturan, cari dan akses . Nomor pembuatan, lalu sentuh Nomor pembuatan sebanyak tujuh kali berturut-turut dengan cepat sampai Sekarang Anda adalah seorang pengembang! muncul (masukkan kata sandi layar kunci Anda jika diperlukan). Kembali ke layar Pengaturan, cari dan akses Mode ketat diaktifkan, lalu matikan sakelar.
- Setelah Mode ketat diaktifkan, perangkat Anda dapat mengidentifikasi aplikasi yang bertingkah aneh dan menyebabkan sistem berjalan dengan lambat.
- Bingkai merah berkedip akan muncul di sekeliling layar ketika aplikasi tersebut terdeteksi.
Bingkai jingga atau biru muncul di sekeliling layar
Jika bingkai jingga atau biru muncul di sekeliling layar, sementara teks layar atau gambar diperbesar, sebagaimana ditampilkan di gambar berikut.
Warna bingkai bervariasi sesuai dengan model ponsel.
Gerakan pembesaran mungkin telah diaktifkan. Bila Gerakan pembesaran diaktifkan, mengetuk layar tiga kali berturut-turut akan memperbesar tampilan layar ponsel dan bingkai jingga akan muncul di sekeliling layar. Untuk memulihkan tampilan ke ukuran aslinya, ketuk layar sebanyak tiga kali lagi. Untuk mengatasi masalah ini, buka Pengaturan, cari dan akses Gerakan pembesaran, lalu nonaktifkan.
Bingkai hijau muncul di sekeliling ikon aplikasi
Jika bingkai hijau ditampilkan saat Anda menyentuh ikon aplikasi, dan Anda perlu menyentuh ikon aplikasi dua kali untuk membuka aplikasi. Sementara itu, umpan balik lisan diberikan saat Anda menyentuh ikon aplikasi.
TalkBack mungkin telah diaktifkan. Dalam kondisi ini, buka Pengaturan, cari dan akses TalkBack, lalu nonaktifkan TalkBack.
Dalam mode TalkBack, Anda perlu menyentuh item dua kali untuk memilihnya dan menggunakan dua jari untuk menggesek layar.
Jika masalah tersebut belum teratasi
Cadangkan data Anda lalu bawa perangkat Anda beserta bukti pembeliannya ke Pusat Layanan Pelanggan Huawei resmi untuk mendapatkan bantuan.