Bagian atas layar tampak putih dan mengeluarkan cahaya, dan bagian bawah layar tampak kabur atau memiliki bayangan

Skenario 1

Masalah:

Bagian layar di sekitar lubang/takik kamera depan dan sudut tampak putih, mengeluarkan cahaya, dan tidak memiliki batas yang jelas.

Penyebab:

Karena desain struktur khusus dan efek optik area layar di sekitar lubang/takik kamera depan dan sudut, Anda mungkin melihat sedikit pemutihan, kebocoran cahaya, atau tepi yang tidak mulus dari sudut tertentu.

Solusi:

Cadangkan data Anda lalu bawa perangkat Anda beserta bukti pembeliannya ke Pusat Layanan Pelanggan Huawei resmi untuk mendapatkan bantuan.

Skenario 2

Masalah:

Bagian bawah layar tampak buram atau memiliki bayangan.

Penyebab:

Ponsel Anda memiliki layar lengkung tanpa bezel yang menghasilkan bayangan gelap jika dilihat dari sudut tertentu. Bayangan kecil ini tidak akan memengaruhi kemampuan Anda untuk menggunakan ponsel secara normal.

Solusi:

1. Anda dapat mengubah tema ponsel Anda menjadi tema dengan warna berbeda untuk melihat apakah masalah tersebut telah teratasi.

2. Jika Anda masih khawatir, cadangkan data Anda dan bawa perangkat Anda beserta bukti pembeliannya ke Pusat Layanan Pelanggan Huawei resmi untuk mendapatkan bantuan.

Skenario 3

Masalah:

Kecerahan bagian layar di sekitar lubang kamera depan berbeda dengan bagian layar lainnya.

Penyebab:

Lapisan layar mungkin tidak rata di area ini. Masalah ini hanya terjadi jika kecerahan sekitar rendah dan latar belakang layar gelap.

Solusi:

Jika Anda masih khawatir, cadangkan data Anda dan bawa perangkat Anda beserta bukti pembeliannya ke Pusat Layanan Pelanggan Huawei resmi untuk mendapatkan bantuan.