Masalah:

Setelah kartu SIM 2G/3G dipasang di ponsel, ikon sinyal 4G ditampilkan berulang kali dan ponsel terputus dari jaringan 4G.

Penyebab:

Jika jaringan 4G tersedia di area lokal Anda tetapi layanan 4G tidak diaktifkan di ponsel Anda, ponsel tersebut akan mencoba mendaftar dengan jaringan 4G karena jaringan tersebut diberi prioritas yang lebih tinggi. Ketika jaringan mendeteksi bahwa ponsel Anda tidak mengaktifkan layanan 4G, akses jaringan tersebut ditolak, sehingga ponsel Anda berulang kali menampilkan ikon sinyal 4G dan terputus dari jaringan.

Solusi:

1. Sebaiknya Anda menggunakan kartu SIM 4G mengakses Internet.
2. Gesek ke bawah dari layar untuk menampilkan menu pintasan, sentuh lalu tahan Data seluler untuk mengakses layar pengaturan, lalu nonaktifkan Aktifkan 4G atau tetapkan Mode jaringan menjadi 3G/2G otomatis.
   

   Jika Aktifkan 4G atau Mode jaringan tidak ditampilkan, itu menunjukkan bahwa 4G diaktifkan di ponsel Anda berdasarkan pengaturan standar.

Pengetahuan lainnya:

Sinyal ponsel tidak stabil