Dua kartu SIM dari operator yang sama dimasukkan, tetapi jaringan atau jumlah batang sinyal tidak konsisten

Masalah:

Dua kartu SIM dari operator yang sama dimasukkan ke dalam ponsel 4G SIM ganda. Jumlah batang sinyal 4G pada kedua kartu tersebut berbeda, atau salah satu kartu menampilkan sinyal 4G sementara kartu lainnya menampilkan sinyal 2G atau 3G.

Penyebab:

Kedua kartu SIM menggunakan sumber frekuensi radio yang berbeda. Sinyal dari kedua kartu SIM mungkin berbeda karena posisi dan sudut ponsel, serta cara Anda menggenggam ponsel.

Solusi:

Jika salah satu kartu SIM ada pada jaringan 4G dan kartu lainnya ada pada jaringan 2G/3G dan hal ini sering kali terjadi, cadangkan data Anda dan bawa ponsel beserta bukti pembeliannya ke Pusat Layanan Pelanggan Huawei resmi untuk mendapatkan bantuan.