Penyebab

• Masalah ini mungkin disebabkan oleh pembuatan disk pemulihan sistem melalui drive flash USB dan pemulihan sistem. Sesuai dengan mekanisme pemulihan drive flash USB untuk Windows 10, penggunaan drive flash USB untuk memulihkan sistem merusak partisi tersembunyi yang disertakan dengan perangkat. Akibatnya, fitur pemulihan satu tombol F10 tidak lagi tersedia.
• Perangkat lunak pihak ketiga atau program yang jahat telah dioptimalkan, atau partisi hard disk dan konfigurasi hard disk telah diubah secara manual. Akibatnya, fitur pemulihan satu tombol F10 tidak normal. Berdasarkan prinsip keamanan data, ketika perangkat lunak pemulihan mendeteksi adanya pengecualian, pesan kesalahan atau halaman pemecahan ditampilkan.
• Setelah disk WinRE diformat, format disk tersebut diubah dari NTFS menjadi FAT32, yang tidak memenuhi persyaratan format disk WinRE, dan tidak mendukung fungsi WinRE.
• MateBook generasi pertama (Hertz) tidak mendukung Fitur pemulihan dengan satu tombol F10.

Solusi

Anda dapat menggunakan fungsi pemulihan Windows 10 untuk mengatur ulang sistem. Selama pengaktifan, tekan dan tahan F8, lalu klik Pecahkan masalah > Atur ulang PC ini. Sebaiknya pilih untuk menyimpan file cadangan. Setelah kira-kira 40 menit (tergantung ukuran file), sistem akan diatur ulang.

 

2. Jika fitur pemulihan dengan satu tombol F10 tidak tersedia karena partisi pemulihan disk rusak akibat pemartisian disk atau operasi lainnya, untuk memulihkan fitur ini, sebaiknya cadangkan data di semua drive komputer (termasuk drive C, drive D , drive E, dan drive F), dan bawa perangkat Anda ke Pusat Layanan Pelanggan Huawei resmi untuk mendapatkan bantuan.