Layar sentuh terlambat, membeku, atau merespons dengan lambat
Produk yang berlaku：
PC
Produk yang berlaku：
Berikut ini hasil yang ditemukan untuk Anda, silakan pilih
Tak dapat menemukan hasil, silakan pilih lagi
| Layar sentuh terlambat, membeku, atau merespons dengan lambat |
- Tekan tombol Daya untuk mematikan layar dan tunggu selama 2 atau 3 menit. Hidupkan kembali layar untuk melihat apakah ini menyelesaikan masalah. Alternatif lainnya, masuki mode Tidur, tunggu selama 2 atau 3 menit lalu bangunkan kembali komputer.
- Periksa apakah terdapat banyak aplikasi yang berjalan di latar belakang atau apakah aplikasi boros memori seperti game dijalankan.
Tutup aplikasi ini dan periksa apakah hal ini menyelesaikan masalah.
- Periksa apakah masalah tersebut mulai terjadi setelah memasang aplikasi baru.
Beberapa aplikasi pihak ketiga tidak kompatibel dengan komputer Anda. Hapus instalasi lalu pasang kembali aplikasi tersebut atau gunakan aplikasi alternatif.
- Periksa apakah Anda telah menonaktifkan layar sentuh. Jika ya, aktifkan dengan mengikuti hal berikut:
- Klik kanan ikon Windows lalu klik Manajer Perangkat.
- Pilih Human Interface Devices lalu klik dua kali HID-compliant touch screen untuk memeriksa properti driver layar sentuh. Pastikan hal tersebut tidak dinonaktifkan.
- Mulai ulang komputer Anda. Jika masalah tersebut masih belum teratasi setelah Anda memulai ulang komputer beberapa kali, bawa komputer Anda, bukti pembelian, dan kartu garansinya ke Pusat Layanan Pelanggan Huawei resmi untuk mendapatkan bantuan.
Terimakasih atas masukan Anda.