Tidak dapat menggunakan hotkey di keyboard
Produk yang berlaku： PC
Produk yang berlaku：
Berikut ini hasil yang ditemukan untuk Anda, silakan pilih
Tak dapat menemukan hasil, silakan pilih lagi
zoom in pic
Tidak dapat menggunakan hotkey di keyboard
  • Periksa apakah semua tombol fungsi (F1 hingga F12) berfungsi dengan baik. Misalnya, buka Internet Explorer, dan tekan F5:
    • Jika browser disegarkan, berarti F5 berfungsi dengan baik sebagai tombol fungsi. Kemudian, tekan Fn untuk mengaktifkan tombol hotkey. Tekan F5 lagi. Saat Anda melihat ikon perkecil volume di layar, itu menunjukkan bahwa F5 dapat digunakan sebagai hotkey.
    • Jika ikon perkecil volume ditampilkan di layar, itu menunjukkan bahwa F5 dapat digunakan sebagai hotkey. Tekan Fn untuk menonaktifkan fungsi hotkey. Tekan F5 lagi. Jika browser disegarkan, itu menunjukkan bahwa F5 berfungsi sebagai tombol fungsi.
    • Jika Anda mendapatkan hasil lain, mungkin ada masalah perangkat keras. Cadangkan data Anda lalu bawa perangkat Anda beserta bukti pembeliannya ke Pusat Layanan Pelanggan Huawei resmi untuk mendapatkan bantuan.
  • Periksa apakah Prioritas tombol fungsi diaktifkan di Pengelola PC.
    1. Buka Pengelola PC dan klik ikon pengaturan di sudut kanan atas.

    2. Temukan Tombol Fungsi.

      Jika Anda menggunakan Pengelola PC 10.0 atau versi selanjutnya, Anda dapat menemukan Tombol Fungsi. di Pengaturan sistem.

    3. Pilih Prioritas tombol fungsi.

  • Alasan lainnya mungkin adalah layanan atau proses hotkey tertentu rusak atau dilarang. Fungsi hotkey dikendalikan oleh Huawei OSDMainService Windows Service.exe dan OSDListener.exe, dan fungsi hotkey mungkin tidak tersedia dalam skenario berikut:

    1. Huawei OSDMainService Windows Service dilarang.

    • Untuk mengatasi masalah ini, lakukan langkah berikut:
      1. Masukkan Layanan di kotak pencarian yang ada di taskbar.

      2. Temukan Huawei OSDMainService Windows Service.

      3. Klik dua kali layanan dan tetapkan Jenis pengaktifan ke Otomatis

    • Jika Anda tidak dapat menemukan Huawei OSDMainService Windows, mungkin layanan ini telah dihapus. Buka situs web resmi Huawei (https://consumer.huawei.com/en/support/) atau situs web resmi Honor (https://www.hihonor.com/global/), cari model perangkat Anda, lalu unduh dan pasang driver hotkey. Tautan unduhan: https://consumer-tkbdownload.huawei.com/ctkbfm/servlet/download/downloadServlet/H4sIAAAAAAAAAD2QTUvEMBCG_0vOS5l8TVJPtkmKXqzQFY_StFEDa7f0w8UV_7sNFo_P8DDvO_NN1jlMx68xkBvCyIH058uwI274Gk_hof1IeHep574Jyzq-UJrRTGYiu8Zxlx7b5T2tQMW5goCdlMIr75UWHfhOq04FyVOCj9f7flOb-vYZAChyAdu4m0K7xPNwjCmNIuSCgwC6KQcyx7ehXdYp9QBEm0tuuEHKqlKCLAG5LHhlQDtnSqSFLplyxorcYuVE4bStjCosY5qavwr7jU294Wd7iv3T_x-WaQ0_v2yjz8UZAQAA.zip

      Jangan memasang aplikasi pengelola pihak ketiga di komputer Anda karena beberapa fitur komputer mungkin tidak berfungsi dengan normal setelah layanan tertentu dilarang atau dihapus oleh aplikasi pengelola pihak ketiga. Sebaiknya gunakan Huawei PC Manager prainstal.

    2. Huawei OSDMainService Windows Service dapat ditemukan di Layanan sedangkan OSDListener.exe tidak dapat ditemukan di Manajer Tugas.

    • Untuk mengatasi hal ini, lakukan hal berikut:
      1. Masukkan Layanan di kotak pencarian yang ada di taskbar.

      2. Temukan Huawei OSDMainService Windows Service.

      3. Hantikan lalu mulai ulang layanan.

      4. Buka Manajer Tugas. Jika Anda dapat menemukan OSDListener.exe, itu menunjukkan bahwa fungsi hotkey berfungsi dengan normal.

    • Jika Anda tidak dapat menemukan OSDListener.exe, lakukan hal berikut:
      1. Buka Panel Kontrol dan pilih Hapus instalasi program.

      2. Hapus instalasi aplikasi OSD.

      3. Kunjungi situs web Huawei resmi (http://consumer.huawei.com/en/support/) dan pilih Laptop.

      4. Pilih model perangkat Anda.

      5. Buka Dukungan Produk > Hot Key dan unduh paket instalasi.

    3. Huawei OSDMainService Windows Service ditemukan di Layanan dan OSDListener.exe ditemukan di Manajer Tugas.

    • Untuk mengatasi hal ini, lakukan hal berikut:
      1. Buka Panel Kontrol dan pilih Hapus instalasi program.

      2. Hapus instalasi aplikasi OSD.

      3. Kunjungi situs web Huawei resmi (http://consumer.huawei.com/en/support/) dan pilih Laptop.
      4. Pilih model perangkat Anda.

      5. Buka Dukungan Produk > Hot Key dan unduh paket instalasi.

    • Tekan dan tahan tombol Daya selama 10 detik untuk melakukan pematian paksa lalu mulai perangkat.
    • Jika masalah tersebut belum teratasi, cadangkan data Anda, lalu tekan dan tahan F10 selama pengaktifan untuk memulihkan komputer Anda ke pengaturan pabriknya.
    • Jika masalah tersebut tetap belum teratasi, cadangkan data Anda, dan bawa perangkat Anda beserta bukti pembeliannya ke Pusat Layanan Pelanggan Huawei resmi untuk mendapatkan bantuan.

Berguna atau tidak?
Ya Tidak
Terimakasih atas masukan Anda.