Nama kontak tidak ditampilkan dalam WhatsApp, sementara nomor teleponnya ditampilkan

Masalah:

Nama kontak tidak ditampilkan dalam WhatsApp, sementara nomor teleponnya ditampilkan.

Solusi:

1. Perbarui WhatsApp ke versi terbaru dan pastikan bahwa Anda menggunakan aplikasi WhatsApp yang resmi.
2. Ekspor kontak WhatsApp ke kartu SIM sebagai berikut:
   1. Buka Pengaturan > Aplikasi & layanan > Kontak, sentuh Impor/Ekspor > Ekspor kontak ponsel ke SIM, dan pilih WhatsApp.

      

   2. Buka Impor dari kartu SIM > Semua > IMPOR.
3. Buat kontak dalam aplikasi Kontak. Buka aplikasi Kontak, sentuh Buat kontak baru, dan tambahkan serta simpan informasi kontak.
4. Izin untuk mengakses Kontak belum diaktifkan untuk WhatsApp. Sebagai hasilnya, WhatsApp tidak dapat memperoleh informasi kontak. Buka Pengaturan > Aplikasi > Aplikasi, sentuh WhatsApp, aktifkan izin Kontak, sentuh Paksa berhenti, kembali ke layar beranda, dan buka kembali WhatsApp.

Jika masalah masih belum terselesaikan atau Anda menghadapi kesulitan, silakan hubungi telepon bebas pulsa layanan pelanggan Huawei untuk bantuan. Selain itu, cadangkan data Anda lalu bawa perangkat Anda beserta bukti pembeliannya ke Pusat Layanan Pelanggan Huawei resmi untuk mendapatkan bantuan.