Konten notifikasi masih ditampilkan di layar kunci, bahkan setelah tombol Tunjukkan tapi sembunyikan konten dihidupkan di ponsel HUAWEI saya
| Konten notifikasi masih ditampilkan di layar kunci, bahkan setelah tombol Tunjukkan tapi sembunyikan konten dihidupkan di ponsel HUAWEI saya |
Anda dapat menyembunyikan konten notifikasi di layar kunci dengan cara membuka atau /Pusat notifikasi > Notifikasi layar kunci, dan mengaktifkan Tunjukkan tapi sembunyikan konten. Jika konten notifikasi tetap ditampilkan, ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk memecahkan masalah:
1. Kata sandi layar kunci tidak ditetapkan di ponsel
Buka Pengaturan, cari dan tetapkan Kata sandi layar kunci. Fitur Tunjukkan tapi sembunyikan konten di layar kunci hanya berfungsi setelah Kata sandi ditetapkan.
2. Buka kunci dengan wajah diaktifkan di ponsel Anda
Jika ponsel Anda mendukung buka kunci dengan wajah dan wajah Anda telah didaftarkan, setelah Tunjukkan tapi sembunyikan konten diaktifkan, ponsel akan secara otomatis menyembunyikan konten notifikasi banner ketika mendeteksi wajah non-pemilik. Hanya ketika ponsel memverifikasi bahwa pemiliklah yang membuka kunci ponsel, konten notifikasi akan ditampilkan sepenuhnya.
Ponsel yang menjalankan HarmonyOS dapat mengidentifikasi pemiliknya bahkan saat pemiliknya memakai topeng, dan menampilkan konten notifikasi secara cerdas.
3. Jika masalah tersebut berlanjut
Jika masalah tersebut tetap belum teratasi, panggil saluran siaga layanan pelanggan Huawei untuk mendapatkan bantuan, atau cadangkan data Anda dan bawa perangkat Anda beserta bukti pembeliannya ke Pusat Layanan Pelanggan Huawei resmi untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut. Kami akan melakukan yang terbaik untuk menjawab kebutuhan Anda.