Berikan izin untuk mengakses kontak

• iPhone:
  1. Buka Pengaturan > Bluetooth di ponsel Anda, sentuh tanda seru yang ada di samping nama band/jam tangan Anda untuk memasuki layar Pengaturan, dan aktifkan Sinkronkan Kontak. (Abaikan ini jika sakelar tidak tersedia.)
  2. Buka Pengaturan > Bluetooth di ponsel Anda untuk memutus sandingan band/jam tangan Anda dari ponsel, lalu sandingkan kembali keduanya. Izinkan band/jam tangan Anda untuk mengakses kontak ponsel saat Anda menyandingkan band/jam tangan dengan ponsel.
• Ponsel Android pihak ketiga/HUAWEI:
  1. Buka Pengaturan > Bluetooth di ponsel Anda, sentuh yang ada di samping nama band/jam tangan Anda yang terhubung saat ini, dan aktifkan Berbagi kontak.
     

     Jika ponsel Anda menjalankan EMUI 14.0, buka Pengaturan > Bluetooth, sentuh ikon pengaturan yang ada di samping nama band/jam tangan saat ini, sentuh Berbagi kontak dan riwayat panggilan, dan sentuh Semua informasi.

  2. Di ponsel Anda, buka Pengaturan > > Aplikasi, temukan aplikasi Huawei Kesehatan, lalu buka Izin > Kontak > Diizinkan. (Ini dapat bervariasi tergantung model ponsel Anda. Untuk perinciannya, hubungi produsen ponsel Anda.)
  3. Putus sandingan band/jam tangan Anda dari ponsel dengan membuka Pengaturan > Bluetooth di ponsel lalu sandingkan lagi keduanya. Izinkan band/jam tangan Anda untuk mengakses kontak ponsel saat Anda menyandingkan band/jam tangan dengan ponsel.
     

     Karena adanya pembatasan sistem di ponsel Android pihak ketiga, nama kontak dan nomor mungkin tidak ditampilkan untuk panggilan masuk setelah izin diaktifkan. Atasi masalah ini sesuai dengan [HUAWEI] Pesan "Tidak ada kontak dengan nomor"/"Menyinkronkan..." ditampilkan ketika saya menambahkan kontak di ponsel Android pihak ketiga ke jam tangan/band HUAWEI saya. Jika masalah berlanjut, hubungi produsen ponsel pihak ketiga tersebut.

Periksa apakah nama kontak tersebut mengandung karakter khusus

Jika nama kontak mengandung karakter khusus, jam tangan/band Anda mungkin tidak dapat mengidentifikasinya. Dalam kasus ini, jam tangan/band Anda tidak akan menampilkan nama kontak, tetapi akan menampilkan nomor telepon sebagai gantinya. Sebaiknya Anda menggunakan karakter normal untuk nama kontak.

Periksa apakah nomor kontak di ponsel Anda diawali dengan kode panggilan internasional (seperti +86)

Jika nomor telepon diawali dengan kode panggilan internasional, seperti +86, nama penelepon panggilan masuk tersebut tidak akan ditampilkan. Sebaiknya Anda menghapus kode panggilan internasional tersebut dan mencoba lagi.

Jika masalah berlanjut

• Sebaiknya Anda menyimpan nomor telepon ke memori ponsel. Band/jam tangan Anda akan mengakses kontak di memori ponsel terlebih dahulu lalu kontak yang ada di kartu SIM.
• Anda juga sebaiknya menambahkan kontak ke Favorit di ponsel Anda.

  HUAWEI nova 9 digunakan sebagai contoh. Buka Aplikasi telepon > Favorit, sentuh + di area atas layar, pilih kontak yang ingin Anda tambahkan ke Favorit, dan sentuh Tambah. Untuk metode penambahan terperinci tentang ponsel lainnya, hubungi produsen ponsel yang sesuai.