Jika jam tangan/gelang Anda tidak dapat dihidupkan, menampilkan layar hitam, atau memiliki masalah lainnya, lihat Menghidupkan dan mematikan daya jam tangan Anda.

Jika Angkat untuk membangunkan tidak berfungsi di jam tangan/gelang Anda, lakukan langkah-langkah berikut untuk memecahkan masalah.

1. Aktifkan Angkat pergelangan tangan untuk membangunkan.
   • Fitur ini diaktifkan berdasarkan pengaturan standar di jam tangan HUAWEI WATCH 3/4 Series. Untuk memeriksa ini, buka Pengaturan > Fitur aksesibilitas > GerakanAngkat untuk membangunkan di jam tangan Anda.
   • Untuk jam tangan/gelang lainnya: Buka aplikasi Huawei Kesehatan, buka layar Perangkat, sentuh Pengaturan perangkat, dan aktifkan Angkat untuk membangunkan. Jika Anda menggunakan HUAWEI Band 4e, aktifkan Angkat untuk membangunkan dan Putar untuk beralih layar.

     

2. Keluar dari status tidur/Mode Tidur.

   Angkat untuk membangunkan tidak tersedia dalam Mode Tidur agar tidak mengganggu tidur Anda. Tekan tombol samping di jam tangan/gelang Anda atau tombol virtual di gelang Anda untuk keluar dari Mode Tidur dan coba gunakan fitur Angkat untuk membangunkan lagi.

   

   Jika Anda menggunakan perangkat HUAWEI WATCH Ultimate Series, HUAWEI WATCH 3/4 Series, dan HUAWEI WATCH GT 3/4 Series, Mode Tidur dapat dinonaktifkan di menu pintasan dengan cara menggesek ke bawah di muka jam tangan.

3. Nonaktifkan Do not disturb atau Terjadwal.

   Perangkat HUAWEI Band 8, HUAWEI WATCH 3/4 Series, dan HUAWEI WATCH GT 3/4 Series mendukung Angkat pergelangan tangan untuk membangunkan dalam mode Jangan Ganggu. Untuk jam tangan/gelang lainnya, untuk menggunakan Angkat pergelangan tangan untuk membangunkan, pertama-tama Anda perlu menggesek ke bawah di muka jam tangan untuk membuka menu pintasan dan nonaktifkan Jangan Ganggu.

   

4. Nonaktifkan muka jam tangan Tampilan Selalu Hidup (TSH).

   Jika Anda telah menetapkan muka jam tangan TSH, Angkat untuk membangunkan akan dinonaktifkan. Nonaktifkan muka jam tangan TSH dan coba lagi.

5. Pakai jam tangan/gelang Anda dengan cara yang benar.
   • Pastikan bahwa jam tangan/gelang Anda dikencangkan dengan ketat dan diposisikan sedikit di atas tulang pergelangan tangan Anda, dengan layarnya menghadap ke arah atas.

     

   • Harap perhatikan bahwa Anda perlu memutar pergelangan tangan Anda ke arah dalam (ke arah wajah Anda) agar layar hidup.
   • Ketika berbaring, Anda perlu mengangkat dan memutar pergelangan tangan Anda dari samping badan Anda atau dari dada Anda untuk menghidupkan layar.
6. Mulai ulang jam tangan/gelang Anda dan tautkan ulang dengan aplikasi Huawei Kesehatan.

   Jika jam tangan/gelang Anda tidak dapat dimulai ulang dengan benar, tekan dan tahan tombol samping selama minimal 12 detik untuk memulai ulang paksa jam tangan/gelang tersebut.

7. Pulihkan perangkat Anda ke pengaturan pabriknya.

   Sinkronkan data Anda ke cloud dan pulihkan perangkat wearable Anda ke pengaturan pabriknya, lalu lihat apakah masalah tersebut teratasi. Pengaturan ulang ke data pabrik akan membersihkan semua data di jam tangan/gelang Anda, sehingga berhati-hatilah ketika melakukan operasi ini.

Jika masalah tersebut berlanjut, bawa perangkat Anda beserta bukti pembeliannya ke Pusat Layanan Pelanggan Huawei resmi untuk mendapatkan bantuan.