Jika jam tangan/band Anda tidak dapat dihidupkan, menampilkan layar hitam, atau memiliki masalah lainnya, lihat Menghidupkan dan mematikan daya jam tangan Anda.

Jika Angkat untuk membangunkan tidak berfungsi di jam tangan/band Anda, lakukan langkah-langkah berikut untuk memecahkan masalah.

1. Aktifkan Angkat pergelangan tangan untuk membangunkan.
   • Fitur ini diaktifkan berdasarkan pengaturan standar di jam tangan HUAWEI WATCH 3/4 Series. Untuk memeriksa ini, buka Pengaturan > Fitur aksesibilitas > Gerakan > Angkat untuk membangunkan di jam tangan Anda.
   • Jam tangan/band lainnya:
     1. Buka aplikasi Huawei Kesehatan, sentuh Perangkat lalu nama perangkat Anda untuk masuk ke layar perincian, sentuh Pengaturan perangkat, dan aktifkan Angkat untuk membangunkan. Jika Anda menggunakan HUAWEI Band 4e, aktifkan Angkat untuk membangunkan dan Putar untuk beralih layar.
2. Keluar dari status tidur/Mode tidur.

   Untuk mencegah layar yang sering hidup memengaruhi tidur Anda, Angkat untuk membangunkan tidak didukung ketika jam tangan Anda dalam status tidur atau Mode tidur. Keluar dari status tidur atau nonaktifkan Mode tidur di jam tangan/band HUAWEI Anda dengan merujuk ke Pemantauan tidur di jam tangan/band HUAWEI Anda dan coba fitur Angkat untuk membangunkan lagi.

3. Nonaktifkan Do not disturb atau Terjadwal.

   Jam tangan/band tertentu mendukung fitur Angkat pergelangan tangan untuk membangunkan dalam mode Jangan Ganggu. Sebaiknya Anda memperbarui jam tangan/band Anda dengan tepat waktu. Jika masalah tersebut berlanjut setelah jam tangan/band Anda diperbarui, Anda dapat menggesek ke bawah di layar beranda jam tangan untuk membuka menu pintasan dan menonaktifkan Jangan Ganggu.

   

4. Nonaktifkan muka jam tangan Tampilan Selalu Hidup (AOD).

   Jika Anda telah menetapkan muka jam tangan AOD, usia baterai akan diperpendek, dan Angkat untuk membangunkan akan dinonaktifkan. Nonaktifkan muka jam tangan AOD dan coba lagi.

   Untuk perincian tentang cara menetapkan fitur Angkat pergelangan tangan untuk membangunkan untuk suatu muka jam tangan AOD, lihat Tampilan Selalu Hidup di jam tangan HUAWEI Anda.

5. Pakai jam tangan/band Anda dengan cara yang benar.
   • Pastikan bahwa jam tangan/band Anda dikencangkan dengan ketat dan diposisikan sedikit di atas tulang pergelangan tangan Anda, dengan layarnya menghadap ke arah atas.

     

   • Harap perhatikan bahwa Anda perlu memutar pergelangan tangan Anda ke arah dalam (ke arah wajah Anda) agar layar hidup.
   • Ketika berbaring, Anda perlu mengangkat dan memutar pergelangan tangan Anda dari samping badan Anda atau dari dada Anda untuk menghidupkan layar.
6. Mulai ulang jam tangan/band Anda dan tautkan ulang dengan aplikasi Huawei Kesehatan.

   Jika jam tangan/band Anda tidak dapat dimulai ulang dengan benar, tekan dan tahan tombol samping selama minimal 12 detik untuk memulai ulang paksa jam tangan/band tersebut.

7. Pulihkan perangkat Anda ke pengaturan pabriknya.

   Sinkronkan data Anda ke cloud dan pulihkan perangkat wearable Anda ke pengaturan pabriknya, lalu lihat apakah masalah tersebut teratasi. Atur ulang ke pengaturan pabrik akan membersihkan semua data di jam tangan/band Anda, sehingga berhati-hatilah ketika melakukan operasi ini.

Jika masalah tersebut berlanjut, bawa perangkat Anda beserta bukti pembeliannya ke Pusat Layanan Pelanggan Huawei resmi untuk mendapatkan bantuan.