Kualitas suara earbud HUAWEI buruk

Jika kualitas suara earbud HUAWEI buruk, lakukan beberapa langkah berikut:

1. Perbarui perangkat tegar earbud ke versi terbarunya.
2. Kualitas audio sedikit berkurang setelah peredam derau aktif (ANC) diaktifkan: Sejumlah kecil sinyal musik berbagi band yang serupa dengan derau latar belakang yang dianggap sebagai sinyal derau, yang dapat memengaruhi kualitas suara. Hal ini umum terjadi pada earbud ANC. Earbud FreeBuds series telah dirancang untuk meminimalisasi efek peredam derau pada kualitas audio. Hal yang wajar jika kualitas audio berkurang saat ANC diaktifkan. Ini tidak menunjukkan bahwa perangkat Anda bermasalah.
   

   Earbud FreeBuds SE 3/FreeBuds SE 2/FreeBuds SE tidak mendukung peredam derau.

3. Pilih sepasang ujung telinga yang paling cocok dengan telinga Anda dan sesuaikan posisi earbud untuk memastikan kecocokan yang pas dan nyaman.
    

   • Untuk earbud FreeBuds 6/FreeBuds SE 3/FreeBuds SE 2/FreeBuds 5/FreeBuds Lipstick/FreeBuds 4E/FreeBuds 4/FreeBuds 3, yang tidak dilengkapi eartip, sesuaikan earbud sesuai kebutuhan guna memastikan kecocokan yang paling pas. Untuk headphone FreeBuds Studio, sesuaikan lebar head beam dan ear cup sesuai kebutuhan untuk memastikan kecocokan dan kualitas suara yang optimal.
   • Untuk WATCH Buds, rujuk ke panduan untuk memastikan kecocokan dan pengalaman mendengar yang optimal.
4. Buka aplikasi AI Life, akses kartu earbud, buka Pengaturan, dan aktifkan Sinkronkan volume dengan ponsel/tablet.
5. Disarankan agar Anda membersihkan earbud satu kali seminggu. Gunakan penyeka kapas yang bersih dan kering dengan ujung lancip untuk menghapus kotoran dan kotoran telinga secara perlahan dari kain jala, lalu gunakan kain lembut untuk membersihkan kain jala. Hal ini guna mencegah kain jala terhalang oleh benda asing, dan memastikan kualitas suara optimal.
6. Pilih efek transisi yang diinginkan:
   • Untuk earbud FreeBuds 6/FreeBuds Pro 4/FreeBuds Pro 3, Anda dapat memilih mode Standar, Peningkatan bas, Peningkatan treble, Suara, Simfoni, dan Hi-Fi Langsung, dan sesuaikan efek suara agar memenuhi kebutuhan Anda. Earbud FreeBuds 6/FreeBuds Pro 4 mendukung mode Klasik dan Seimbang.
   • Untuk earbud FreeBuds 6i, Anda dapat memilih antara mode Standar, Peningkatan bas, Peningkatan treble, Suara, Simfoni, dan Hi-Fi Langsung, dan menyesuaikan efek suara agar memenuhi kebutuhan Anda.
   • Untuk earbud FreeBuds Pro 2, Anda dapat memilih antara mode Standar (Diciptakan bersama dengan Devialet), Suara, Peningkatan treble, dan Peningkatan bas, dan menyesuaikan efek suara agar memenuhi kebutuhan Anda.
   • Untuk earbud FreeBuds SE 3/FreeLace Pro 2/FreeBuds SE 2/FreeBuds 5/WATCH Buds, Anda dapat memilih antara mode Standar, Peningkatan bas, Peningkatan treble, dan Suara. Earbud FreeLace Pro 2 mendukung efek suara yang dikustomisasi.
   • Efek suara Multi-EQ tersedia di FreeBuds 5i/FreeBuds Lipstick/FreeBuds 4E/FreeBuds 4/FreeBuds Studio, termasuk mode Peningkatan bas dan Peningkatan treble.
7. Kualitas file audio dan kinerja pemutar media mungkin gagal memenuhi persyaratan Anda. Jika ya, coba alihkan ke HD atau file audio tanpa kehilangan. Jika kualitas audio dari pemutar media, ponsel, atau tablet tertentu buruk, coba menggunakan pemutar audio, ponsel, atau tablet yang lainnya.
8. Saat ponsel digunakan di lingkungan dengan gangguan kuat, laju bit AAC dan laju bit L2HC akan berkurang ke level terendah, menyebabkan kualitas suara memburuk. Hindari penggunaan earbud di lingkungan dengan gangguan yang kuat.
9. Kualitas audio buruk karena saluran panggilan terisi:
   • Kualitas audio buruk saat memutar musik dan membuat panggilan/mengirim dan menerima pesan suara di waktu yang bersamaan: Panggilan/Pesan suara ditransmisikan di laju bit rendah, selagi musik ditransmisikan di laju bit tinggi. Saat Anda memutar musik dan membuat panggilan/mengirim dan menerima pesan suara di waktu bersamaan, transmisi laju bit rendah diadopsi untuk kedua musik dan panggilan/pesan suara, menyebabkan kualitas audio buruk. Disarankan agar Anda menjeda musik sebelum membuat panggilan atau mengirim dam menerima pesan suara, dan lanjutkan mendengar setelah mengakhiri panggilan atau pesan suara.
   • Kualitas audio buruk saat earbud terhubung ke komputer: Pecahkan masalah sesuai dengan langkah berikut.
     1. Bandwidth Bluetooth mungkin terisi oleh perangkat Bluetooth lain yang terhubung ke komputer, menyebabkan kualitas audio buruk. Untuk memastikan kualitas audio baik, putuskan koneksi perangkat Bluetooth lainnya dan hubungkan hanya earbud ke komputer melalui Bluetooth.
     2. Modifikasi perangkat pemutaran audio di Panel Kontrol komputer atau unduh driver Bluetooth untuk model laptop dari situs web resmi laptop, perbarui driver, dan mulai ulang komputer. Berikut ini menggunakan Windows 10 sebagai contohnya:
        1. Buka Panel Kontrol.
        2. Buka Perangkat Keras dan Suara > Suara > Pemutaran. Atur nama earbud Bluetooth Stereo sebagai perangkat standar, dan nama earbud Bluetooth Audio AG Bebas Genggam sebagai perangkat komunikasi standar. Kemudian klik OK.
   • Kualitas audio buruk selama bermain game: Untuk permainan game lancar, earbud atau pengeras suara yang terhubung ke ponsel Anda akan menggunakan saluran panggilan saat Anda menggunakan fitur panggilan suara dalam permainan, yang mungkin menyebabkan kualitas audio memburuk. Hal ini tidak akan mempengaruhi permainan di sebagian besar game.

Jika masalah berlanjut, bawa perangkat Anda beserta bukti pembeliannya ke Pusat Layanan Pelanggan Huawei resmi untuk mendapatkan bantuan.