Tidak dapat mentransfer musik yang telah diunduh di ponsel ke jam tangan HUAWEI saya
| Tidak dapat mentransfer musik yang telah diunduh di ponsel ke jam tangan HUAWEI saya |
Lihat di sini untuk tindakan pencegahan tentang fitur musik di jam tangan, cara menambahkan musik ke jam tangan, dan menyinkronkan musik.
Jika layar Tambah lagu tidak menampilkan lagu yang ingin Anda tambahkan atau transfer musik gagal, lakukan hal berikut untuk mengatasi masalah tersebut.
1. Periksa format musik
- Format musik yang didukung bervariasi tergantung pada jam tangan yang disandingkan. Untuk melihat format musik yang didukung oleh jam tangan Anda, buka Huawei Kesehatan > Perangkat, akses layar perincian perangkat, ketuk Musik, dan masuk ke layar Tambah lagu. Jika format musik yang diunduh tidak didukung, musik tidak akan ditampilkan di layar Tambah lagu.
- Untuk lagu lokal yang diunduh dari aplikasi musik pihak ketiga, Anda dapat memeriksa apakah lagu dapat ditransfer di Pindai layar lagu lokal di aplikasi HUAWEI Musik.
Untuk melakukannya, buka HUAWEI Musik > Saya > Lokal, ketuk
di sudut kanan atas lalu Pindai lagu lokal, dan tandai kotak Jangan temukan lagu terenkripsi. Jika lagu target tidak ditampilkan, hal ini menunjukkan bahwa formatnya tidak didukung untuk transfer.
File musik AAC dan M4A hanya dapat ditransfer ke dan diputar di jam tangan Anda jika durasinya 10 menit atau kurang dan apabila ukuran filenya 100 MB atau kurang.
2. Coba mentransfer lagu atau file audio lainnya dalam format lain yang didukung
Kemungkinan penyebab lain untuk kegagalan transfer adalah bitrate yang tidak kompatibel. Dalam kasus ini, coba mentransfer musik atau file audio lain dalam format yang didukung lainnya.
3. Coba untuk mengubah jalur penyimpanan file musik (ponsel Android pihak ketiga)
Jika layar Tambah lagu tidak menampilkan lagu yang ingin Anda tambahkan, coba pindahkan file musik ini ke folder Musik di ponsel Anda (File > Penyimpanan > Musik).
Gunakan ponsel Meizu sebagai contoh: Buka File > Audio, sentuh lalu tahan lagu yang diinginkan, ketuk Pindahkan, dan pilih folder Musik. (Jalur mungkin bervariasi tergantung model ponsel.)
4. Hapus instalasi dan instak ulang aplikasi HUAWEI Musik (ponsel Android pihak ketiga)
Jika layar Tambah lagu tidak menampilkan trek hanya anggota yang diunduh dari aplikasi HUAWEI Musik, disarankan agar Anda menghapus instalasi aplikasi HUAWEI Musik, unduh HUAWEI AppGallery, unduh HUAWEI Musik dari HUAWEI AppGallery, dan coba lagi.
5. Jika masalah berlanjut
Jika tidak satu pun hal di atas yang dapat menyelesaikan masalah, hubungi saluran siaga layanan pelanggan Huawei untuk mendapatkan bantuan. Kami akan melakukan yang terbaik untuk menjawab kebutuhan Anda.