Pada saat ini, sebagian besar ponsel baru di pasar menggunakan Kartu SIM Nano (kartu berukuran kecil). Jika kartu Anda merupakan Kartu SIM Mikro (kartu berukuran sedang), Anda dapat mengguntingnya menjadi Kartu SIM Nano, lalu meletakkannya kembali ke slot Kartu SIM ponsel.

Jika ukuran pemotongan dan tepi dengan bevel tidak tepat, atau Kartu SIM Nano lebih tipis daripada Kartu SIM Mikro, kartu SIM tersebut mungkin tidak dapat dimasukkan ke dalam atau dikeluarkan dari ponsel.

Gambar berikut menampilkan Kartu SIM Nano Standar (kartu berukuran kecil) dan Kartu SIM yang dipotong:

Jika Anda menggunakan Kartu SIM yang dipotong, ada kemungkinan kartu tersebut tidak dapat dimasukkan ke dalam atau dikeluarkan dari ponsel. Sebaiknya Anda mencoba metode berikut.

• Kartu SIM yang dipotong tidak dapat dimasukkan ke dalam ponsel.

Kunjungi pusat layanan lokal dan ganti ke Kartu SIM Nano dan letakkan kartu tersebut di dalam slot kartu ponsel.

• Kartu SIM yang dipotong tidak dapat dikeluarkan dari ponsel.

1. Jika ini terjadi, jangan coba memperbaiknya sendiri. Sebaiknya Anda mencadangkan data Anda dan membawa ponsel ke Pusat Layanan Pelanggan Huawei terdekat untuk diperbaiki, beserta dengan Bukti Pembeliannya.

2. Setelah diperbaiki, kunjungi pusat layanan lokal dan ganti ke Kartu SIM Nano sebelum menempatkannya ke dalam ponsel.

Jika ponsel Anda menggunakan Kartu SIM standar yang sebelumnya tidak pernah dipotong, tetapi kartu tersebut masih tidak dapat dimasukkan ke dalam atau dikeluarkan dari ponsel, cobalah metode berikut:

• Kartu SIM standar tidak dapat dimasukkan ke dalam ponsel.

Periksa apakah Kartu SIM diletakkan dengan benar ke dalam baki kartu dengan cara mencocokkan bentuk baki Kartu SIM.

• Kartu SIM standar tidak dapat dikeluarkan dari ponsel.

Masukkan pin pelepas standar ke dalam lubang slot kartu dan keluarkan Kartu SIM setelah baki kartu dikeluarkan.