Apa yang saya lakukan jika earbud HUAWEI saya sambungannya terputus secara tidak terduga atau berhenti memutar suara secara tiba-tiba?

Produk yang berlaku： HUAWEI FreeBuds SE 3，HUAWEI FreeBuds 5i，HUAWEI FreeBuds 3i，HUAWEI FreeBuds SE 2，HUAWEI FreeBuds SE，HUAWEI FreeBuds 4E，HUAWEI FreeArc，HUAWEI FreeLace Pro 2，HUAWEI FreeBuds 3 Wired Charging Case，HUAWEI FreeBuds Pro，HUAWEI FreeLace Pro，HUAWEI FreeLace Lite，HUAWEI FreeBuds Studio，HUAWEI FreeClip，HONOR Magic Earbuds，HUAWEI FreeBuds Lipstick，HUAWEI FreeLace，HUAWEI FreeBuds Lite，HUAWEI FreeBuds 6i，Honor FlyPods Lite，HUAWEI FreeBuds Pro 3，HUAWEI FreeBuds Pro 2，HUAWEI FreeBuds 4i，HUAWEI FreeBuds，HUAWEI FreeBuds 5，HUAWEI FreeBuds 6，HUAWEI FreeBuds Pro 4，HUAWEI FreeBuds 3，HUAWEI FreeBuds 4，HUAWEI Active Noise Canceling Earphones 3
Produk yang berlaku：
Berikut ini hasil yang ditemukan untuk Anda, silakan pilih
Tak dapat menemukan hasil, silakan pilih lagi
zoom in pic
Apa yang saya lakukan jika earbud HUAWEI saya sambungannya terputus secara tidak terduga atau berhenti memutar suara secara tiba-tiba?

 
  • Di lingkungan dengan gangguan sinyal kuat, seperti di persimpangan jalan yang sibuk, stasiun kereta bawah tanah, stasiun kereta cepat, dan bandara, sinyal Bluetooth mungkin lebih lemah, menyebabkan sambungan earbud terputus atau berhenti memutar suara.
  • Di lingkungan magnetis yang kuat 15.000 Gauss, polaritas kutub magnetis mungkin berubah. Oleh karenanya, jangan memakai earbud saat Anda berada dekat dengan perangkat seperti instrumen MRI, instrumen terapi proton, mesin derek elektromagnetik, alat pemisah magnetik, motor, dan generator.

Jika sambungan earbud HUAWEI terputus atau tiba-tiba berhenti memutar suara selama panggilan atau pemutaran audio, lakukan langkah pemecahan berikut:

Periksa apakah earbud terhubung dengan benar ke ponsel/tablet melalui Bluetooth

Buka Pengaturan > Bluetooth, dan periksa apakah earbud terhubung dengan benar ke ponsel/tablet melalui Bluetooth. Jika tidak, rujuk ke Menghubungkan earbud Bluetooth HUAWEI ke ponsel/tablet/PC.

Aktifkan Audio panggilan dan Audio media

Buka Pengaturan > Bluetooth, sentuh di sebelah nama earbud, sentuh Pengaturan, dan aktifkan Audio panggilan dan Audio media. Jika Anda tidak dapat mengaktifkannya, mulai ulang ponsel dan coba lagi.

Mengalihkan audio ke earbud Bluetooth

Mengalihkan saluran audio di perangkat Anda ke earbud. Ponsel Anda dapat terhubung dengan dua atau lebih perangkat audio Bluetooth di waktu yang bersamaan. Jika ponsel terhubung kembali ke jam tangan atau mobil, perangkat tersebut akan menjadi perangkat output audio standar.
  • Selama panggilan: Di sudut kanan bawah layar panggilan, pilih perangkat output audio ke earbud yang terhubung, seperti yang ditunjukkan di bawah ini.

  • Selama pemutaran media:
    • Di ponsel yang menjalankan EMUI 10.0 atau selanjutnya: Gesek ke bawah dari bagian atas layar dan pilih earbud terhubung sebagai perangkat output audio di bagian Konektivitas perangkat.
    • Di ponsel yang menjalankan EMUI versi sebelum 10.0 atau ponsel non-HUAWEI: Buka Pengaturan > Bluetooth, lalu putuskan sambungan dan sambungkan lagi earbud sebelum memutar kembali audio.

Pulihkan ke Pengaturan Pabrik

Mulai ulang ponsel/tablet, pulihkan earbud ke pengaturan pabrikannya, dan sandingkan lagi. Untuk perinciannya, rujuk ke Mengembalikan earbud ke pengaturan pabriknya.

Aktifkan Sakelar audio otomatis

Buka aplikasi AI Life, akses kartu earbud, sentuh Pusat koneksi, dan aktifkan Sakelar audio otomatis.

Perbarui perangkat tegar earbud

Buka aplikasi AI Life, dan akses kartu earbud. Sentuh Periksa pembaruan atau buka Perbarui > Periksa pembaruan untuk memeriksa apakah versi perangkat tegar sudah yang terbaru. Jika tidak, perbarui perangkat tegar ke versi terbaru.

Sesuaikan cara memakai earbud atau ganti ujung telinga.

Untuk earbud yang mendukung Deteksi pemakaian pintar, saat earbud tidak dipakai dengan aman, pemutaran mungkin dijeda dan dilanjutkan secara otomatis, atau suara mungkin diputar melalui pengeras suara perangkat. Dalam hal ini, sesuaikan earbud pas di telinga Anda atau pilih ukuran ujung telinga yang tepat sebelum mencoba lagi.

Jika masalah berlanjut, bawa perangkat Anda beserta bukti pembeliannya ke Pusat Layanan Pelanggan Huawei resmi untuk mendapatkan bantuan.

Untuk mempelajari selengkapnya:
Berguna atau tidak?
Ya Tidak
Terimakasih atas masukan Anda.