1. Jika ID HUAWEI tersebut adalah milik Anda, lakukan hal berikut:
(1) Gunakan nomor telepon, alamat email, atau akun pihak ketiga untuk masuk ke ID HUAWEI tersebut.
(2) Hapus akun ID HUAWEI tersebut. Atau, ubah nomor telepon Anda, ubah atau lepas tautan alamat email Anda, atau lepas tautan akun pihak ketiga Anda.
• Untuk menghapus: Buka Pusat akun > Pusat privasi > Hapus akun.
• Untuk mengubah atau melepas tautan: Buka Pusat akun > Akun dan keamanan > Ponsel/Email/Akun tertaut > Putuskan kaitan/Ubah.
(3) Masuk ke ID Huawei Anda saat ini dan tautkan nomor telepon, alamat email, atau akun pihak ketiga Anda dengan ID HUAWEI ini.
2. Jika ID HUAWEI tersebut adalah milik orang lain, hubungi saluran siaga layanan pelanggan Huawei untuk mendapatkan bantuan.