Sebuah pesan ditampilkan selama pendaftaran sidik jari di layar yang menunjukkan bahwa sidik jari tersebut telah didaftarkan
Produk yang berlaku:
Smartphone
Produk yang berlaku:
Berikut ini hasil yang ditemukan untuk Anda, silakan pilih
Tak dapat menemukan hasil, silakan pilih lagi
| Sebuah pesan ditampilkan selama pendaftaran sidik jari di layar yang menunjukkan bahwa sidik jari tersebut telah didaftarkan |
Masalah:
Ketika pengguna mendaftarkan sidik jari di layar, ditampilkan pesan yang menunjukkan bahwa sidik jari tersebut telah didaftarkan.
Penyebab:
- Pelindung layar berbahan kaca yang diperkuat yang dipasang di ponsel Anda akan mengurangi transmisi cahaya dan berpengaruh negatif terhadap pendaftaran sidik jari, yang menyebabkan sistem menentukan bahwa sidik jari telah didaftarkan.
- Ketika Anda berada di PrivateSpace, upaya untuk mendaftarkan sidik jari yang telah ditautkan ke MainSpace akan ditolak, karena hal tersebut dapat menyebabkan perangkat Anda tidak dapat menentukan ruang mana yang ingin Anda masuki. Hal yang sama juga terjadi ketika Anda berada di MainSpace dan mencoba mendaftarkan sidik jari yang telah ditautkan dengan PrivateSpace.
- Jika Anda telah mengaktifkan Perekam layar atau Tampilkan sentuhan ketika mendaftarkan sidik jari di layar, sentuhan jari Anda juga akan direkam. Ini dapat menyebabkan perangkat Anda salah menetapkan bahwa sidik jari tersebut telah didaftarkan.
Solusi:
- Lepas pelindung layar berbahan kaca yang diperkuat tersebut dan coba lagi.
- Ganti ke ruang lainnya, hapus sidik jari yang ada di ruang tersebut, lalu ganti kembali ke ruang semula dan daftarkan lagi sidik jari tersebut.
- Berhenti merekam layar atau nonaktifkan Tampilkan sentuhan:
Untuk berhenti merekam layar, sentuh Perekam layar di sudut kiri atas di layar.
Untuk menonaktifkan Tampilkan sentuhan, cari dan akses Tampilkan sentuhan di Pengaturan.
Terimakasih atas masukan Anda.