| Aplikasi Huawei Kesehatan mengingatkan saya bahwa data penting tidak disertakan atau tidak normal |
Beberapa data olahraga tidak normal, seperti Kecepatan, Panjang langkah, dan , dan tidak dapat diubah setelah dibuat. Kemungkinan penyebabnya adalah sebagai berikut.
Laju berlari lebih cepat daripada 2 mnt/km atau kecepatan melampaui rekor dunia
Jika kendaraan digunakan selama sesi berjalan/berlari, data laju/kecepatan akan menjadi tidak normal. Dalam kasus ini, mulai sesi lain.
Jumlah langkah yang rendah secara tidak normal menyebabkan kesalahan data Panjang langkah
Jika data Panjang langkah tidak ditampilkan di tab Perincian di layar rekaman data berjalan/berlari, itu menunjukkan kesalahan pada data panjang langkah.
Jika kesalahan tersebut terjadi ketika Anda benar-benar berjalan/berlari secara normal sepanjang sesi, tanpa menggunakan kendaraan, periksa data Langkah. Jika jumlah langkah jelas-jelas terlalu rendah, lihat Aplikasi Huawei Kesehatan tidak dapat menghitung langkah atau sesekali berhenti menghitung langkah, atau jumlah langkah di aplikasi tersebut 0.
Jarak olahraga individual melampaui 1.000 km
Jika ini terjadi, data olahraga akan dianggap sebagai tidak normal oleh aplikasi Huawei Kesehatan. Dalam kasus ini, mulai sesi lain.
Ponsel Anda diabaikan untuk sesi Berjalan dalam ruangan/berlari dalam ruangan
Ingatlah untuk membawa ponsel Anda untuk berjalan/berlari di treadmill guna memastikan akurasi jumlah langkah.
Jika masalah berlanjut
Jika masalah masih belum terselesaikan atau Anda menghadapi kesulitan, hubungi saluran siaga layanan pelanggan Huawei untuk mendapatkan bantuan. Kami akan melakukan yang terbaik untuk menjawab kebutuhan Anda.