[HUAWEI] Gagal mengaktifkan asisten bersuara di jam tangan/band saya
| [HUAWEI] Gagal mengaktifkan asisten bersuara di jam tangan/band saya |
Jika terjadi kesalahan ketika mengaktifkan asisten bersuara di jam tangan/band Anda, lakukan tindakan berdasarkan skenario berikut:
Jam tangan/band Anda menampilkan pesan bahwa asisten bersuara tidak dapat diaktifkan
Perbarui aplikasi Huawei Kesehatan ke versi terbaru dan sandingkan dengan jam tangan/band Anda. Di layar penyandingan yang berhasil dari aplikasi Huawei Kesehatan, Anda akan diminta untuk mengaktifkan izin berikut: 1. Secara otomatis mengunduh paket pembaruan melalui Wi-Fi. 2. Secara otomatis memasang paket pembaruan dan memulai ulang perangkat Anda ketika tidak sedang digunakan. 3. Unduh paket fitur untuk menyempurnakan pengalaman pengguna. Anda perlu memilih opsi ketiga untuk mengunduh paket fitur untuk menyempurnakan pengalaman pengguna. Tunggu selama beberapa menit agar paket tersebut diunduh dan dipasang di latar belakang, lalu mulai gunakan. Jika masalah tersebut berlanjut, mulai ulang jam tangan/band Anda, gunakan aplikasi Huawei Kesehatan, dan coba lagi.
Tidak dapat menemukan asisten bersuara di jam tangan saya
- Di perangkat HUAWEI WATCH GT 3 Series dan HUAWEI WATCH GT Runner, asisten bersuara hanya didukung oleh beberapa bahasa dan di beberapa kawasan: Bahasa Mandarin Sederhana (Tiongkok Daratan), bahasa Inggris (Inggris), bahasa Prancis (Prancis), bahasa Italia (Italia), Bahasa Jerman (Jerman), bahasa Spanyol Eropa (Spanyol), bahasa Arab standar (Arab Saudi, Irak, Mesir, UEA, Yordania, dan Kuwait), bahasa Melayu (Malaysia), dan bahasa Polandia (Polandia).
- Pastikan bahwa bahasa dan kawasan di Setup di ponsel Anda konsisten dengan yang ada di aplikasi Huawei Kesehatan.
Asisten bersuara jam tangan/band saya gagal diaktifkan setelah layar ponsel dimatikan selama lebih dari tiga puluh menit
Ketika layar ponsel mati selama lebih dari tiga puluh menit dan Anda membangunkan asisten bersuara di jam tangan Anda, "No Internet connection. Check the phone's network." ditampilkan di layar jam tangan.
Buka kunci ponsel Anda dan pastikan bahwa koneksi jaringan tersebut normal, perangkat wearable dihubungkan dengan benar ke ponsel Anda, dan aplikasi Huawei Kesehatan berjalan di latar belakang. Mulai ulang asisten bersuara dan periksa apakah masalah tersebut berlanjut.
Asisten bersuara gagal diaktifkan di jam tangan/band saya saat panggilan telepon
Asisten bersuara di jam tangan/band tidak dapat dibangunkan saat panggilan telepon. Akhiri panggilan lalu coba lagi.
Gagal untuk mengaktifkan asisten bersuara ketika menggunakan aplikasi pihak ketiga di jam tangan saya
Ketika menggunakan aplikasi pihak ketiga, Tombol Turun digunakan dan asisten bersuara tidak dapat diluncurkan.
HUAWEI Band 6 Pro tidak mendukung aplikasi pihak ketiga, sehingga skenario ini tidak dilibatkan.