Data denyut jantung masih dihasilkan atau indikator denyut jantung di bagian belakang perangkat menyala bahkan ketika saya tidak memakai jam tangan/band HUAWEI saya

Masalah

• Data denyut jantung masih dihasilkan ketika jam tangan/band pengguna tidak dipakai.
• Indikator denyut jantung di bagian belakang jam tangan/band pengguna menyala ketika perangkat tidak dipakai.

Penyebab

• Perangkat wearable menggunakan sensor denyut jantung optiknya untuk mengumpulkan fluktuasi sinyal optik untuk penghitungan denyut jantung. Akan tetapi, fluktuasi sinyal optik ada di mana-mana dalam kehidupan sehari-hari. Misalnya, lampu berpendar beroperasi pada frekuensi 50 Hz, yang menyebabkan lampu tersebut bekerlip. Ada kemungkinan kecil bahwa fluktuasi tersebut mungkin dideteksi oleh sensor perangkat wearable, yang menyebabkan sistem salah memperkirakannya sebagai perubahan sinyal tubuh manusia. Akibatnya, data denyut jantung mungkin dihasilkan ketika perangkat tidak dipakai.

Mekanisme pengukuran:

Sensor denyut jantung optik di bagian belakang perangkat wearable memancarkan cahaya dan menerima cahaya yang dipantulkan untuk mendeteksi ekspansi dan kontraksi kapiler karena adanya denyut jantung. Fluktuasi sinyal optik yang sesuai dikumpulkan dan dianalisis untuk penghitungan data denyut jantung.

Data denyut jantung dan hasil pengukuran dari perangkat wearable hanya untuk referensi dan tidak dimaksudkan untuk penggunaan medis.

• Jika Anda telah mengaktifkan fitur Pemantauan denyut jantung kontinu di aplikasi Huawei Kesehatan yang ada di ponsel Anda atau fitur pengukuran pintar di aplikasi Studi Kesehatan Jantung, perangkat wearable Anda akan mencari sinyal denyut jantung secara berkelanjutan. Dalam kasus ini, jika sensor denyut jantung di perangkat terhalang (misalnya, di dalam tas atau di atas selimut katun) atau terpapar kondisi penerangan khusus, perangkat mungkin salah mengasumsikan bahwa perangkat tersebut sedang dipakai dan mengaktifkan indikator denyut jantung.

Solusi

• Semua perangkat wearable dengan sensor denyut jantung optik mengalami masalah ini. Untuk meminimalkan kesalahan penilaian, perangkat wearable HUAWEI telah menerapkan algoritma tertarget untuk deteksi pemakaian dan pendeteksian manusia hidup. Kami akan mengoptimalkan algoritma ini secara berkelanjutan untuk menyempurnakan akurasi pengukuran. Nantikan pembaruan sistem tersebut dan perbarui perangkat Anda secepatnya.
• Jika Anda tidak berencana untuk menggunakan perangkat wearable untuk jangka waktu yang diperpanjang, sebaiknya Anda meletakkannya di atas meja dengan bagian belakangnya menghadap ke atas dan tidak terhalang. Atau, Anda sebaiknya mematikan daya perangkat wearable Anda untuk mencegah pengaktifan indikator denyut jantung.