Tidak dapat menerima notifikasi pembaruan sistem di ponsel/tablet HUAWEI saya
| Tidak dapat menerima notifikasi pembaruan sistem di ponsel/tablet HUAWEI saya |
Jika Anda tidak dapat menerima notifikasi pembaruan sistem di ponsel/tablet, lakukan langkah berikut untuk memecahkan masalah:
1. Masalah koneksi jaringan
- Saat perangkat Anda menggunakan data seluler: Masuk ke Pengelola Tablet/Pengoptimal > Penggunaan data, lalu sentuh dan nonaktifkan Penghemat Data Pintar, masuk ke Akses jaringan, dan aktifkan Data seluler untuk Pembaruan perangkat lunak.
- Saat perangkat Anda menggunakan Wi-Fi: Buka Pengaturan, cari dan akses Pembaruan sistem/Pembaruan perangkat lunak, lalu sentuh Periksa pembaruan untuk memeriksa apakah versi baru tersedia. Jika versi baru tidak tersedia, pembaruan sistem mungkin belum didorong ke perangkat Anda. Periksa pembaruan sistem secara berkala, dan segera perbarui perangkat Anda.
Untuk informasi lebih lanjut tentang pembaruan sistem, hubungi saluran siaga layanan pelanggan Huawei untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.
2. Anda belum memperbarui ponsel/tablet baru-baru ini
Jika Anda belum memperbarui perangkat Anda untuk beberapa saat, akan ada beberapa versi sistem yang tersedia, sehingga sistem tidak akan lagi menyediakan tautan pembaruan dan Anda tidak akan lagi menerima notifikasi pembaruan sistem. Hubungi saluran siaga layanan pelanggan Huawei untuk mendapatkan bantuan. Kami akan melakukan yang terbaik untuk menjawab kebutuhan Anda.
3. Mungkin ada kesalahan data tembolok
- Buka Pengaturan, cari dan akses Aplikasi, sentuh Pembaruan sistem/Pembaruan perangkat lunak, lalu buka .
- Buka Pengaturan, cari dan akses Pembaruan sistem/Pembaruan perangkat lunak, lalu sentuh Periksa pembaruan untuk memeriksa versi baru.
4. Jika masalah masih belum terselesaikan
Jika masalah masih belum terselesaikan atau Anda menghadapi kesulitan, silakan hubungi telepon bebas pulsa layanan pelanggan Huawei untuk bantuan. Kami akan melakukan yang terbaik untuk menjawab kebutuhan Anda.