Ponsel/tablet Huawei tidak mendorong notifikasi saat menerima pesan SMS

Produk yang berlaku： Tablet，Smartphone
Produk yang berlaku：
Berikut ini hasil yang ditemukan untuk Anda, silakan pilih
Tak dapat menemukan hasil, silakan pilih lagi
zoom in pic
Ponsel/tablet Huawei tidak mendorong notifikasi saat menerima pesan SMS

Gagal menerima notifikasi untuk pesan SMS adalah masalah umum. Penjelasan berikut ini menggunakan Pesan sebagai contoh.

Periksa mode dering

  1. Gesek ke bawah dari bilah status untuk menampilkan panel sakelar pintasan. Pastikan ponsel/tablet Anda dalam mode Suara dan Jangan ganggu dinonaktifkan (Anda dapat mencari Jangan ganggu di Pengaturan untuk mengonfigurasi).
  2. Sesuaikan volume nada dering Buka Pengaturan > Suara & getar, dan naikkan volume nada dering.

Periksa pengaturan notifikasi

  • Untuk EMUI 10.X atau versi selanjutnya:

    Buka Pengaturan, cari dan akses Aplikasi, temukan Pesan, lalu sentuh Pengelolaan notifikasi.

    1. Aktifkan Izinkan notifikasi. Jika sudah diaktifkan, nonaktifkan lalu aktifkan kembali.

    2. Pilih kartu SIM 1/2, nonaktifkan Notifikasi lembut, lalu pastikan Layar kunci dan Banner diaktifkan.

    3. Buka Opsi Jangan Ganggu, dan pastikan bahwa Izinkan notifikasi diaktifkan.

  • Untuk EMUI 9.X atau versi sebelumnya:

    Buka Pengaturan, cari dan akses Aplikasi, temukan Pesan, lalu sentuh Notifikasi/Pengelolaan notifikasi.

    1. Aktifkan Izinkan notifikasi. Jika sudah diaktifkan, nonaktifkan lalu aktifkan kembali.

    2. Pastikan bahwa Suara, Getar, dan Banner diaktifkan.

Atur nada yang tepat untuk pesan

Buka Pesan > > Pengaturan > Nada pesan, atur nada yang tepat untuk kartu SIM 1/2, lalu aktifkan Getar.

Aktifkan Layar hidup saat ada notifikasi

Buka Pengaturan, lalu cari dan aktifkan Layar hidup saat ada notifikasi. Layar akan secara otomatis hidup ketika Anda menerima notifikasi.

Periksa apakah tema pihak ketiga sedang digunakan

Tema pihak ketiga tertentu mungkin tidak kompatibel dengan sistem ponsel/tablet Anda. Sebaiknya Anda menggunakan tema resmi prainstal. Untuk melakukan hal ini, buka Tema > Tema prapengaturan, pilih tema, dan sentuh Terapkan.

Hapus data dan coba lagi

Hapus data Pesan dengan melakukan hal berikut:

  1. Buka Pengaturan, cari dan akses Aplikasi, temukan Pesan atau Pesan, lalu buka Penyimpanan > Hapus data. Kemudian, mulai ulang ponsel Anda dan coba lagi.
  2. Buka Pengaturan, cari dan akses Atur ulang semua pengaturan, lalu sentuh Atur ulang semua pengaturan untuk mengatur ulang semua pengaturan dari ponsel Anda.

Jika masalah tersebut belum teratasi

Jika masalah tersebut belum teratasi, cadangkan data Anda dan bawa perangkat Anda beserta bukti pembeliannya ke Pusat Layanan Pelanggan Huawei resmi untuk mendapatkan bantuan.

Berguna atau tidak?
Ya Tidak
Terimakasih atas masukan Anda.