Tidak dapat menulis di tablet saya dengan stilus seri HUAWEI M-Pencil
| Tidak dapat menulis di tablet saya dengan stilus seri HUAWEI M-Pencil |
Periksa status koneksi
- Periksa apakah stilus disandingkan dengan tablet Anda: Masuk ke layar Pengaturan di tablet Anda, cari dan buka Bluetooth atau NearLink, dan periksa apakah stilus ditampilkan di PERANGKAT YANG DISANDINGKAN.
- Sandingkan lagi jika stilus tidak ditampilkan.
Posisi pemasangan: Tempelkan takik stilus ke tepi atas (tempat tombol volume berada) tablet; atau tempelkan stilus ke pengisi daya, yang perlu ditempelkan ke area tengah stilus. Untuk perincian, lihat Sandingkan HUAWEI M-Pencil saya dengan tablet dan mengisi dayanya
Jika stilus ditempelkan di posisi yang salah, penyandingan akan gagal. Pindahkan stilus ke kiri atau kanan untuk menemukan tempat dengan kekuatan magnetis terbaik dan pasang stilus ke tempat tersebut.
Penyelesaian masalah
- Periksa faktor pengganggu.
- Anda menggunakan aksesoris tidak resmi. Sarung pelindung magnetis yang tidak resmi dan pelindung layar kaca tebal mungkin mengganggu sinyal stilus. Folio magnetis non-HUAWEI dapat menyebabkan stilus terpengaruh oleh medan magnet. Anda disarankan untuk melepas aksesoris tersebut dan mencoba lagi.
- Tablet terhubung ke perangkat Bluetooth lainnya. Hal ini mungkin menyebabkan fungsi tertentu menjadi tidak normal. Misalnya, saat tablet terhubung ke keyboard Bluetooth, FreeScript mungkin menjadi tidak tersedia, karena tidak menyediakan bilah alat.
- Anda menggunakan pelindung layar kaca tebal, yang mungkin mempengaruhi pengalaman penulisan Anda. Anda disarankan untuk melepasnya dan coba lagi.
- Periksa masalah perangkat lunak.
- Beralih antara aplikasi: Beberapa aplikasi pihak ketiga mungkin tidak mendukung stilus. Anda dapat coba menulis di aplikasi Catatan yang dilengkapi di tablet Anda. Jika Anda dapat menulis dengan normal di aplikasi Catatan, berarti aplikasi pihak ketiga tidak mendukung stilus.
- Perbarui perangkat tegar stilus: Mulai ulang tablet, perbarui perangkat tegar stilus ke versi terbaru dengan merujuk ke Memperbarui perangkat tegar HUAWEI M-Pencil, coba tulis lagi.
- Mulai ulang stilus: Lihat Mulai ulang HUAWEI M-Pencil (generasi ke-2/3) atau Mulai ulang HUAWEI M-Pencil Pro untuk memulai ulang stilus, pasangkan ke tablet, dan coba tulis lagi.
Anda dapat menentukan model stilus dengan melihat Bedakan stilus seri HUAWEI M-Pencil.
- Periksa masalah perangkat keras.
- Periksa status ujung stilus: Jika ujung stilus longgar atau rusak, pengalaman penulisan Anda mungkin terpengaruh. Dalam hal ini, kencangkan ujung stilus atau ganti dengan yang baru, dan coba tulis lagi.
Jika masalah berlanjut
Jika masalah berlanjut, cadangkan data Anda dan bawa perangkat Anda beserta bukti pembeliannya ke Pusat Layanan Pelanggan Huawei resmi untuk mendapatkan bantuan. Kami akan melakukan yang terbaik untuk menangani kebutuhan Anda.
Untuk mempelajari lebih lanjut
Pengenalan Ujung Stilus dan Isi Ulang
Tidak dapat menyandingkan stilus seri HUAWEI M-Pencil dengan tablet HUAWEI