Tidak dapat menulis di tablet saya dengan stilus HUAWEI M-Pencil Series
Produk yang berlaku： Tablet
Produk yang berlaku：
Berikut ini hasil yang ditemukan untuk Anda, silakan pilih
Tak dapat menemukan hasil, silakan pilih lagi
zoom in pic
Tidak dapat menulis di tablet saya dengan stilus HUAWEI M-Pencil Series

Hal-hal berikut hanya berlaku untuk tablet HUAWEI. Jika Anda menggunakan laptop 2-in-1, rujuk ke Tidak dapat menggunakan stilus yang dihubungkan ke MateBook E Go.

Masalah

Pengguna menghubungkan stilus M-Pencil Series ke tabletnya, tetapi tidak dapat menggunakannya untuk menulis atau melakukan operasi di layar.

Penyebab

  • Sampul magnetik non-HUAWEI atau film pelindung mungkin mengganggu stilus.
  • Perangkat Bluetooth lainnya telah terhubung. Misalnya, saat tablet terhubung ke keyboard Bluetooth, beberapa fungsi stilus mungkin menjadi tidak tersedia (misalnya, FreeScript tidak akan menyediakan bilah alat).

Solusi

  1. Periksa apakah stilus berhasil dihubungkan: Buka Pengaturan > Bluetooth > PERANGKAT YANG DISANDINGKAN atau buka Pengaturan > Koneksi lainnya > NearLink > PERANGKAT YANG DISANDINGKAN, dan periksa apakah stilus ada dalam daftar. Jika tidak, lepaskan dan sambungkan kembali stilus.
  2. Jika stilus telah diperbaiki, pecahkan masalah sebagai berikut:
    1. Kencangkan atau ganti ujung stilus, lalu coba lagi.
    2. Tulis pada Notepad pra-instal di tablet. Jika masalah selesai, aplikasi pihak ketiga yang Anda gunakan tidak mendukung penulisan dengan stilus. Anda dapat mengunduh aplikasi yang diperlukan dengan masuk ke AppGallery > Padzone > Aplikasi Stilus yang Dipilih.

      Lewati langkah ini untuk MatePad Paper.

    3. Lepaskan sampul magnetik non-HUAWEI dari stilus karena mungkin mengganggu stilus. Gunakan casing pelindung HUAWEI.
    4. Lepaskan pelindung layar kaca temper, lalu coba lagi. Memasang pelindung layar kaca temper yang terlalu tebat ke tablet mungkin menyebabkan stilus gagal melakukan operasi sesuai harapan.
    5. Saat stilus terhubung ke lebih dari satu tablet pada waktu yang bersamaan, perlu waktu bagi stilus untuk beralih di antara tablet. Anda dapat menekan dan menahan atau menggambar garis di layar tablet dengan stilus selama 1 hingga 5 detik sebelum menulis. Jika tablet masih tidak merespons, buka Pengaturan > Bluetooth > PERANGKAT YANG DISANDINGKAN atau Pengaturan > Koneksi lainnya > NearLink > PERANGKAT YANG DISANDINGKAN, sentuh ikon roda gigi di sebelah nama stilus, dan sentuhBatalkan sandingan. Lalu pasang kembali stilus ke tablet untuk disandingkan.
    6. Mulai ulang tablet Anda dan perbarui perangkat tegar stilus ke versi terbaru. (Pada tablet Anda, buka Pengaturan > Fitur aksesibilitas > Stilus > Perbarui perangkat tegar. Jika versi baru tersedia, sentuhUNDUH & PASANG dan ikuti instruksi pada layar untuk memperbarui perangkat tegar stilus.) Lalu mulai ulang stilus dengan merujuk ke Cara memulai ulang HUAWEI M-Pencil (generasi ke-2/3) dan coba lagi.

Jika masalah berlanjut

Jika masalah tersebut belum teratasi, cadangkan data Anda dan bawa perangkat Anda beserta bukti pembeliannya ke Pusat Layanan Pelanggan Huawei resmi untuk mendapatkan bantuan. (Tips: Silakan hubungi saluran siaga layanan konsumen Huawei untuk bantuan sebelum mengunjungi Pusat Layanan Pelanggan Huawei.) Kami akan melakukan yang terbaik untuk menjawab kebutuhan Anda.

Berguna atau tidak?
Ya Tidak
Terimakasih atas masukan Anda.