Tidak ada nada dering untuk panggilan masuk saat ponsel dalam mode siaga

1. Periksa pengaturan Jangan Ganggu

   Buka Pengaturan, lalu cari dan akses Jangan Ganggu. Jika fungsi ini telah diaktifkan, nada dering akan dibisukan selama jangka waktu tertentu. Anda dapat menonaktifkan fungsi ini.

2. Periksa pengaturan volume nada dering

   Buka Pengaturan > Suara & getar/Suara dan naikkan volume Suara ke level yang sesuai, lalu coba lagi.

3. Periksa pengaturan Nada dering

   Buka Pengaturan > Suara & getar/Suara, sentuh Nada dering, dan periksa apakah Tidak ada telah dipilih. Jika Tidak ada telah dipilih, Anda dapat memilih nada dering.

4. Periksa apakah Anda telah menekan tombol Volume atau menyentuh Pesan atau Pengingat di layar panggilan secara tidak sengaja

   Ketika ada panggilan masuk dan Anda tidak sengaja menekan tombol Volume atau menyentuh Pesan atau Pengingat di layar panggilan, nada dering tidak akan diputar untuk panggilan ini. Ini adalah desain dari ponsel.

5. Periksa apakah musik atau nada keypad dapat diputar
   • Putar musik di ponsel Anda. Jika musik diputar dengan benar, mulai ulang ponsel Anda dan coba lagi.
   • Aktifkan nada keypad untuk ponsel Anda. Jika nada keypad diputar dengan benar, mulai ulang ponsel dan coba lagi.

   Untuk mengatur nada keypad, buka Pengaturan > Suara > Pengaturan suara lainnya > Nada sentuh tombol telepon dan pilih Standar atau Melodi.

6. Atur ulang semua pengaturan

   Jika masalah belum terpecahkan, atur ulang semua pengaturan dan coba lagi. Untuk melakukannya, buka Pengaturan, cari dan sentuh Atur ulang semua pengaturan, lalu ikuti perintah pada layar.

   

   Mengatur ulang semua pengaturan akan membersihkan kata sandi layar kunci, ID sidik jari, dan data koneksi Bluetooth/Wi-Fi.

Tidak ada nada dering untuk panggilan masuk dari kontak tertentu

Jika tidak ada nada dering yang diputar untuk panggilan masuk dari kontak tertentu, Anda mungkin telah mengatur nada dering untuk kontak ini ke Tidak ada. Anda dapat memeriksa pengaturan nada dering di layar perincian kontak.

Tidak ada nada dering untuk panggilan masuk saat merekam audio atau video atau melakukan panggilan video

Ini merupakan hal yang normal dan tidak menunjukkan adanya masalah dengan perangkat Anda.

Tidak ada nada dering untuk panggilan masuk saat bermain game

Jika Anda telah mengaktifkan fungsi Bermain game tanpa gangguan di AsistenApl (Kamar Game) untuk memberikan pengalaman bermain game yang imersif, perangkat Anda tidak akan memutar nada dering atau bergetar ketika ada panggilan masuk saat Anda bermain game. Untuk menonaktifkan fitur ini, buka Pengaturan, cari dan akses AsistenApl (Kamar Game), sentuh Ruang Game, sentuh ikon di sudut kiri atas layar, lalu nonaktifkan Bermain game tanpa gangguan di menu yang ditampilkan.

Beberapa model ponsel tidak mendukung Bermain game tanpa gangguan.

Jika masalah tersebut belum teratasi

Pengetahuan lainnya:

Nada dering video untuk panggilan masuk tidak berfungsi