Apa yang sebaiknya saya lakukan jika tidak dapat membayar aplikasi, atau pembayaran tersebut gagal di AppTouch?
Produk yang berlaku：
Smartphone
Produk yang berlaku：
Berikut ini hasil yang ditemukan untuk Anda, silakan pilih
Tak dapat menemukan hasil, silakan pilih lagi
| Apa yang sebaiknya saya lakukan jika tidak dapat membayar aplikasi, atau pembayaran tersebut gagal di AppTouch? |
Pastikan bahwa saldo metode pembayaran terpilih mencukupi. Jika saldo Anda mencukupi, tetapi pembayaran masih gagal, buka AppTouch, buka , berikan informasi di bawah kepada layanan pelanggan untuk mendapatkan bantuan.
ID Huawei
Nama aplikasi
Waktu terjadinya masalah
Foto layar pembayaran yang gagal
Model ponsel
*Nomor seri/SN (panggil *#06# untuk memeriksa)
Deskripsi masalah
Metode untuk menghubungi
Jika masalah tersebut belum teratasi, hubungi: https://consumer.huawei.com/en/support/hotline/
Terimakasih atas masukan Anda.