Apa yang sebaiknya saya lakukan jika aplikasi gagal diunduh atau dipasang di AppTouch?

Untuk memeriksa apakah masalahnya terletak pada jaringan Anda, buka browser web dan cobalah untuk memuat halaman web.

1. Jika halaman web tersebut tidak dapat dimuat, ganti ke jaringan yang berbeda dan coba lagi.

2. Pastikan perangkat Anda memiliki ruang penyimpanan yang cukup (3 kali ukuran paket aplikasi tersebut atau lebih besar).

3. Pastikan AppTouch diperbarui ke versi terbaru. Buka Saya > Periksa pembaruan

4. Ikuti langkah-langkah di bawah untuk membersihkan tembolok dan data AppTouch, lalu coba unduh lagi aplikasi tersebut.

Jika suatu aplikasi gagal dipasang, coba solusi di bawah:

(1) Hapus paket aplikasi yang sudah diunduh, atau hentikan pengunduhan yang sedang berjalan.

(2) Buka AppTouch dan sentuh Saya > Paket instalasi untuk menghapus paket aplikasi tersebut.

(3) Buka AppTouch dan sentuh Saya > Pengelola instalasi, temukan pengunduhan yang sedang berlangsung, dan sentuh bilah kemajuan yang ada di kanan untuk menghentikan pengunduhan.

(4) Bersihkan tembolok dan data AppTouch (Buka Pengaturan > Aplikasi > AppTouch > Penyimpanan > Hapus tembolok).

Beralihlah ke jaringan yang berbeda lalu coba untuk mengunduh atau memasang aplikasi itu lagi.