Perangkat yang terhubung ke router tidak ada yang dapat mengakses Internet, sementara indikator router berwarna hijau/biru

Produk yang berlaku： HUAWEI WiFi WS5200 NEW，HUAWEI WiFi AX2 NEW，HUAWEI WiFi AX3，HUAWEI WiFi AX2，HUAWEI WiFi Mesh 7，HUAWEI WiFi Mesh X1 Pro，HUAWEI WiFi Mesh 3，HUAWEI WiFi AX3 Pro
Produk yang berlaku：
Berikut ini hasil yang ditemukan untuk Anda, silakan pilih
Tak dapat menemukan hasil, silakan pilih lagi
zoom in pic
Perangkat yang terhubung ke router tidak ada yang dapat mengakses Internet, sementara indikator router berwarna hijau/biru

Lakukan hal berikut untuk memecahkan masalah:

1. Periksa koneksi port jaringan

Pastikan bahwa router terhubung ke port jaringan yang benar di modem, dan bukannya port ITV/IPTV.

2. Periksa layanan broadband

Lepas kabel jaringan router dan hubungkan kabel tersebut secara langsung dari komputer Anda ke modem atau port jaringan yang dipasang di dinding. Kemudian, pilih mode akses Internet dan periksa apakah komputer dapat mengakses Internet. Jika komputer tidak dapat mengakses Internet, terdapat masalah dengan layanan broadband Anda. Hubungi penyedia layanan broadband Anda untuk mendapatkan bantuan.

3. Verifikasikan alamat server DNS dan pengaturan MTU

Konfigurasikan DNS statis di router. Tetapkan unit transmisi maksimum (MTU), yang merupakan batas untuk ukuran paket data yang dapat ditransmisikan melalui jaringan. Nilai MTU standar untuk router tersebut ditetapkan sesuai dengan standar internasional untuk efisiensi maksimum. Akan tetapi, beberapa penyedia layanan broadband tidak mengikuti standar internasional, dan nilai MTU standar mereka mungkin lebih kecil, artinya paket data yang lebih besar mungkin tidak dapat ditransmisikan. Untuk menetapkan DNS dan MTU, lakukan langkah-langkah berikut:

  1. Dari bilah alamat browser, kunjungi 192.168.3.1 dan masuk ke halaman pengelolaan berbasis web dari router tersebut.
  2. Akses halaman Hubungkan ke Internet. Pilih DNS Statis, tetapkan Server DNS pilihan menjadi 1.1.1.1 dan Server DNS alternatif menjadi 8.8.8.8. Tetapkan MTUmenjadi 1400. Kemudian, klik Simpan.

4. Periksa apakah fitur server DHCP diaktifkan

Berdasarkan pengaturan standar, fitur server DHCP router diaktifkan untuk mengalokasikan alamat IP ke perangkat yang terhubung di hilir. Setelah fitur server DHCP dinonaktifkan, perangkat nirkabel, seperti telepon seluler, yang secara otomatis memperoleh alamat IP tidak dapat terhubung ke jaringan Wi-Fi router.

  1. Hubungkan komputer Anda ke port LAN router, dan masukkan 192.168.3.1 di bilah alamat browser untuk mengakses halaman pengelolaan berbasis web.
  2. Buka Fungsi Lainnya > Pengaturan Jaringan > LAN.
  3. Pastikan bahwa sakelar Server DHCP dihidupkan.
Berguna atau tidak?
Ya Tidak
Terimakasih atas masukan Anda.