Setelah Anda menyentuh Tambah atau Pindai di aplikasi HUAWEI Kesehatan, sebuah pesan ditampilkan yang menunjukkan bahwa Anda perlu mengaktifkan Bluetooth dan memberikan izin terkait untuk mengakses data kebugaran aplikasi. Di ponsel Anda, buka Pengaturan > Privasi & Keamanan > Bluetooth, dan hidupkan sakelar untuk HUAWEI Kesehatan.

Masalah

Aplikasi HUAWEI Kesehatan tetap mengingatkan pengguna untuk menyandingkan perangkat wearable mereka (yang mendukung panggilan) dengan iPhone melalui Bluetooth meskipun koneksi Bluetooth telah dibuat.

Penyebab

Karena cara kerja Bluetooth di iPhone, pesan akan muncul setelah Anda membuka Pengaturan > Bluetooth, sentuh yang ada di samping perangkat wearable Anda, sentuh Nama dan ubah nama Bluetooth, lalu buka aplikasi HUAWEI Kesehatan untuk memulai koneksi.

Solusi

Temukan perangkat wearable yang disandingkan di daftar Bluetooth yang ada di ponsel Anda, sentuh yang ada di samping perangkat wearable, lalu Nama, sentuh ikon hapus X yang ada di samping kotak teks untuk melihat nama aslinya, dan simpan nama tersebut. Kemudian, sandingkan perangkat Anda lagi di aplikasi HUAWEI Kesehatan.

Jika masalah tersebut berlanjut atau Anda menghadapi kesulitan, hubungi saluran siaga layanan pelanggan Huawei untuk mendapatkan bantuan.