Tidak dapat mengambil Foto layar gulir di ponsel/tablet Huawei saya

Jika Foto layar gulir berhenti secara otomatis

• Ketika foto layar gulir Anda melampaui panjang maksimum, foto layar gulir tersebut akan berhenti secara otomatis.
• Ketika Anda telah menggulir ke bagian bawah layar dan tidak dapat menggulir lebih jauh, foto layar gulir akan berhenti secara otomatis.
• Jika selama pengambilan foto layar gulir, jendela melayang, konten yang disegarkan secara dinamis, atau banyak konten serupa ditampilkan di layar, foto layar bergulir akan secara otomatis berhenti dan disimpan.

Foto layar gulir tidak didukung

• Foto layar gulir tidak didukung saat layar mati, saat ada panggilan masuk, atau saat mode Lanskap sedang digunakan.

• Demi keamanan, beberapa aplikasi perbankan, keuangan, dan pembayaran tidak mendukung foto layar.

Ini mungkin terjadi sebagai akibat dari masalah lain

Lakukan langkah berikut untuk mengatasi masalah:

• Buka Pengaturan > Tampilan & kecerahan > Ukuran dan ketebalan teks, tetapkan Ukuran teks ke Normal, dan coba sekali lagi.
• Buka Pengaturan, cari dan akses Resolusi layar, pastikan bahwa Resolusi pintar dinonaktifkan, lalu coba sekali lagi. (Resolusi pintar tidak tersedia pada beberapa model. Jika Anda tidak dapat menemukan Resolusi pintar, lewati langkah ini.)
• Buka Pengaturan, cari dan akses Aplikasi, lalu sentuh atau di sudut kanan atas. Kemudian, cari dan akses Tampilkan proses sistem, sentuh Foto layar gulir, pastikan bahwa Tampilkan di atas aplikasi lain diaktifkan, lalu buka Penyimpanan > Hapus data.