| Tidak dapat menerima pesan di jam tangan/band HUAWEI saya setelah dihubungkan ke iPhone |
Prinsip di balik notifikasi dorong: Ketika jam tangan/band Anda terhubung ke iPhone, iOS akan membaca pesan baru dari Pusat Notifikasi ponsel Anda lalu mendorongnya ke jam tangan/band Anda.
Jika masalah tersebut berlanjut, lakukan langkah berikut:
- Aktifkan notifikasi aplikasi di HUAWEI Kesehatan.
Buka aplikasi HUAWEI Kesehatan, pilih Perangkat, lalu sentuh perangkat yang terhubung. Sentuh Pemberitahuan, hidupkan Pemberitahuan, dan hidupkan sakelar untuk aplikasi yang ingin Anda terima notifikasinya.
- Aktifkan notifikasi aplikasi di ponsel Anda.
Buka Pengaturan > Pemberitahuan di ponsel Anda, pilih aplikasi target, hidupkan Izinkan Notifikasi, pilih Pusat Notifikasi, dan pilih Selalu untuk Tampilkan Pratinjau.
Jika Anda telah mengaktifkan Memerlukan ID Wajah untuk suatu aplikasi, Tampilkan Pratinjau akan diubah menjadi Tidak pernah untuk aplikasi ini. Dalam kasus ini, Anda perlu menetapkan Tampilkan Pratinjau menjadi Selalu agar jam tangan Anda dapat menerima notifikasi dari aplikasi ini.
- Aktifkan berbagi notifikasi sistem.
Buka Pengaturan > Bluetooth, sentuh perangkat yang terhubung, dan hidupkan Berbagi Notifikasi Sistem.
- Pastikan jam tangan/band Anda ditautkan secara benar dengan HUAWEI Kesehatan.
Untuk memeriksa status koneksi perangkat, buka HUAWEI Kesehatan, sentuh Perangkat, dan lihat kartu perangkat Anda.
- Mulai ulang jam tangan/band dan ponsel Anda, lalu coba lagi.
- Jika masalah tersebut berlanjut, perbarui jam tangan/band Anda dan HUAWEI Kesehatan ke versi terbarunya dan sandingkan kembali keduanya.
- Untuk memperbarui aplikasi HUAWEI Kesehatan, cari "HUAWEI Kesehatan" di App Store, dan unduh serta perbarui aplikasi sesuai perintah yang dimunculkan.
- Untuk memperbarui jam tangan/band Anda, buka HUAWEI Kesehatan, pilih Perangkat lalu perangkat yang terhubung, dan sentuh Pembaruan perangkat tegar.
- Lihat panduan ini mengenai cara menyandingkan jam tangan/band Anda dengan iPhone sekali lagi. Ketika ponsel Anda menampilkan pesan "Izinkan *** untuk menampilkan notifikasi iPhone?" saat penyandingan berlangsung, sentuh Izinkan.
Jika masalah tersebut tetap belum teratasi atau Anda mengalami kesulitan apa pun, hubungi saluran siaga layanan pelanggan Huawei untuk mendapatkan bantuan. Kami akan melakukan yang terbaik untuk menangani kebutuhan Anda.