Tidak dapat menerima pesan di jam tangan/band HUAWEI saya setelah dihubungkan ke iPhone
| Tidak dapat menerima pesan di jam tangan/band HUAWEI saya setelah dihubungkan ke iPhone |
Prinsip di balik notifikasi dorong: Ketika jam tangan/band Anda terhubung ke iPhone, iOS akan membaca pesan baru dari Pusat Notifikasi ponsel Anda, lalu mendorongnya ke jam tangan/band Anda.
Jika masalah tersebut belum teratasi, lakukan langkah berikut:
- Pastikan bahwa jam tangan/band Anda ditautkan secara benar dengan HUAWEI Kesehatan.
Untuk memeriksa status koneksi perangkat, buka HUAWEI Kesehatan, sentuh Perangkat, dan lihat kartu perangkat Anda.
- iOS memiliki mekanisme pengelolaan memori yang akan membersihkan aplikasi yang telah lama berjalan di latar belakang, sehingga memastikan kelancaran pengoperasian sistem dan efisiensi daya. Disarankan agar Anda lebih sering membuka aplikasi HUAWEI Kesehatan dan hindari menutupnya secara manual.
- Buka Pengaturan > HUAWEI Kesehatan di iPhone Anda, dan hidupkan sakelar Penyegaran Aplikasi yang Berjalan di Latar Belakang. Jika sakelar tersebut berwarna abu-abu, buka Pengaturan > Umum > Penyegaran Aplikasi yang Berjalan di Latar Belakang, dan aktifkan WLAN & Data Seluler.
- Aktifkan notifikasi aplikasi di HUAWEI Kesehatan.
Buka aplikasi HUAWEI Kesehatan dan pilih Perangkat, lalu sentuh kartu perangkat yang dihubungkan. Sentuh Pemberitahuan, hidupkan Pemberitahuan, dan hidupkan sakelar untuk aplikasi yang ingin Anda terima notifikasinya.
- Aktifkan notifikasi aplikasi di ponsel Anda.
Buka Pengaturan > Pemberitahuan di ponsel Anda, pilih aplikasi target, hidupkan Izinkan Notifikasi, pilih Pusat Notifikasi, dan pilih Selalu untuk Tampilkan Pratinjau.
Jika Anda telah mengaktifkan Memerlukan ID Wajah untuk suatu aplikasi, Tampilkan Pratinjau akan diubah menjadi Tidak pernah untuk aplikasi ini. Dalam kasus ini, Anda akan perlu menetapkan Tampilkan Pratinjau menjadi Selalu agar jam tangan Anda dapat menerima notifikasi dari aplikasi ini.
- Aktifkan berbagi notifikasi sistem.
Buka Pengaturan > Bluetooth, sentuh perangkat terhubung, dan hidupkan Berbagi Notifikasi Sistem.
- Mulai ulang jam tangan/band dan ponsel Anda, lalu coba lagi.
- Perbarui jam tangan/band Anda dan aplikasi HUAWEI Kesehatan ke versi terbarunya.
- Untuk memperbarui aplikasi HUAWEI Kesehatan, cari "HUAWEI Kesehatan" di App Store, dan unduh serta perbarui aplikasi sesuai perintah yang dimunculkan.
- Untuk memperbarui jam tangan/band Anda, buka HUAWEI Kesehatan, pilih Perangkat, lalu perangkat yang terhubung, dan sentuh Pembaruan perangkat tegar.
- Lihat panduan ini mengenai cara menyandingkan jam tangan/band Anda dengan iPhone sekali lagi. Ketika ponsel Anda menampilkan pesan "Izinkan *** untuk menampilkan notifikasi iPhone?" saat penyandingan berlangsung, sentuh Izinkan.
- Pulihkan pengaturan jaringan ponsel Anda.
Buka Pengaturan > Umum > Transfer atau Atur Ulang iPhone > Atur Ulang > Atur Ulang Pengaturan Jaringan. Operasi ini akan mengatur ulang pengaturan WLAN/Wi-Fi, jaringan seluler, dan Bluetooth Anda, tetapi tidak akan mengubah pengaturan lainnya atau menghapus data apa pun.
- Hapus instalasi lalu pasang kembali aplikasi HUAWEI Kesehatan.
Sebelum menghapus instalasi HUAWEI Kesehatan, ingatlah untuk menyinkronkan data Anda:
Buka HUAWEI Kesehatan > Saya > Pengelolaan privasi, dan hidupkan sakelar untuk menyinkronkan data kebugaran dan kesehatan ke cloud. Kemudian, kembali ke layar Saya dan buka Pengaturan > Sinkronisasi data secara manual, dan sentuh SINKRONKAN.
- Pulihkan jam tangan/band Anda ke pengaturan pabriknya.
Pulihkan jam tangan/band Anda ke pengaturan pabriknya, lalu sandingkan lagi dengan ponsel Anda.
Ingatlah untuk menggesek ke bawah di layar beranda aplikasi HUAWEI Kesehatan untuk menyinkronkan data (termasuk data kesehatan dan kebugaran) dan cadangkan data penting sebelum memulihkan jam tangan/band Anda ke pengaturan pabriknya. Pengaturan ulang pabrik akan membersihkan semua data pribadi Anda dan muka jam tangan dari perangkat tersebut. Anda dapat mengunduh kembali dan memasang kembali muka jam tangan dari Toko Muka Jam Tangan melalui aplikasi HUAWEI Kesehatan.
Jika masalah tersebut masih belum teratasi atau Anda mengalami kesulitan, hubungi saluran siaga layanan pelanggan Huawei untuk mendapatkan bantuan. Kami akan melakukan yang terbaik untuk menjawab kebutuhan Anda.