Tidak dapat menerima notifikasi pesan setelah perangkat wearable saya terhubung ke ponsel HUAWEI atau Android pihak ketiga

Prinsip di balik notifikasi dorong

Ketika aplikasi Huawei Kesehatan dihubungkan ke perangkat wearable Anda melalui Bluetooth, pesan baru yang ditampilkan di panel notifikasi ponsel Anda akan didorong ke perangkat wearable Anda.

Kiat

1. Jika Anda telah mengaktifkan Bisukan notifikasi ketika menggunakan ponsel atau Notifikasi pintar, perangkat wearable Anda tidak akan memberi tahu Anda mengenai pesan tersebut ketika Anda menggunakan ponsel. Untuk menonaktifkan fitur ini, buka Huawei Kesehatan > Perangkat, akses layar perincian perangkat, aktifkan Notifikasi, dan matikan sakelar untuk Bisukan notifikasi ketika menggunakan ponsel atau Notifikasi pintar.

   

2. Jika Hanya tampilkan notifikasi ketika dipakai diaktifkan di perangkat wearable Anda, perangkat tersebut tidak akan memberi tahu Anda mengenai pesan masuk. Anda dapat membuka > Pemberitahuan dan matikan Hanya tampilkan notifikasi ketika dipakai. (Gambar berikut menggunakan HUAWEI WATCH FIT 3 sebagai contoh.)

   

3. Ketika mode Jangan ganggu/Tidur diaktifkan, perangkat wearable Anda tidak akan memberi tahu Anda mengenai pesan baru. Anda dapat menggesek ke bawah di muka layar beranda jam tangan untuk menonaktifkan mode Jangan ganggu/Tidur.

   

Menetapkan notifikasi pesan

1. Aktifkan akses notifikasi untuk aplikasi Huawei Kesehatan.
   • Ponsel HUAWEI: Buka Pengaturan, cari dan akses layar Akses notifikasi, dan hidupkan sakelar untuk Huawei Kesehatan.

     

   • Ponsel Samsung (sebagai contoh, ponsel yang menjalankan Android 13): Buka Pengaturan > Aplikasi > > Akses khusus > Akses notifikasi, dan hidupkan sakelar untuk Huawei Kesehatan.
   • Ponsel Xiaomi (sebagai contoh, ponsel yang menjalankan MIUI 12): Buka Pengaturan > Privasi > Kelola > Akses aplikasi khusus > Akses notifikasi, dan hidupkan sakelar untuk Huawei Kesehatan.
2. Aktifkan notifikasi di Huawei Kesehatan.

   Buka Huawei Kesehatan > Perangkat dan sentuh kartu perangkat yang dihubungkan, lalu Notifikasi. Aktifkan Notifikasi dan hidupkan sakelar untuk aplikasi yang ingin Anda terima notifikasinya.

   

3. Aktifkan notifikasi aplikasi di ponsel Anda.
   • Ponsel HUAWEI: Buka Pengaturan > Notifikasi, temukan aplikasi target, dan aktifkan Izinkan notifikasi. Tetapkan gaya notifikasi (seperti Pilih nada dering, Getar, Banner, Notifikasi layar kunci, Izinkan interupsi, atau Lambang ikon aplikasi) untuk aplikasi tersebut, dan nonaktifkan Notifikasi lembut.

     

   • Ponsel Samsung: Buka Pengaturan > Notifikasi > Notifikasi aplikasi, pilih aplikasi target, dan hidupkan sakelar yang sesuai.
   • Ponsel Xiaomi: Buka Pengaturan > Notifikasi dan Bilah status > Pengelolaan notifikasi, pilih aplikasi target, aktifkan Izinkan notifikasi, dan aktifkan Notifikasi melayang dan Notifikasi layar kunci.
     

     Anda akan perlu menonaktifkan Kunci aplikasi dan Filter notifikasi jika Anda menggunakan ponsel Xiaomi, dengan cara membuka Pengaturan > Aplikasi > Kunci aplikasi > Sembunyikan konten notifikasi, dan matikan sakelar untuk aplikasi target.

   • Pengaturan spesifik dapat bervariasi tergantung pada model ponsel dan versi sistem Anda. Untuk perinciannya, hubungi produsen ponsel Anda.
4. Tetapkan perlindungan latar belakang untuk Huawei Kesehatan.
   • Ponsel HUAWEI: Gesek ke atas dari bagian bawah layar (atau sentuh ikon Tugas terakhir jika Anda menggunakan Navigasi tiga kunci) untuk masuk ke layar Tugas terakhir. Temukan Huawei Kesehatan dan gesek ke bawah untuk menguncinya. Setelah dikunci, Anda akan melihat ikon gembok di sudut kanan atas.
   

   • Ponsel Android pihak ketiga: Buka Huawei Kesehatan, sentuh Perangkat, pilih akses kartu perangkat, sentuh Perlindungan koneksi jam tangan/Perlindungan koneksi band, dan ikuti perintah pada layar.

Jika masalah tersebut berlanjut

1. Pastikan bahwa jam tangan/band Anda terhubung dengan benar ke ponsel Anda.

   

2. Mulai ulang ponsel Anda dan coba menyandingkan lagi.
3. Perbarui jam tangan/band Anda dan aplikasi Huawei Kesehatan.

   

4. Bersihkan tembolok Bluetooth di ponsel Anda.

   Ponsel HUAWEI: Buka Pengaturan, cari dan akses layar Aplikasi, dan buka > Tampilkan proses sistem > Bluetooth > Penyimpanan > Hapus tembolok.

5. Hapus instalasi lalu pasang kembali aplikasi Huawei Kesehatan.

   Sebelum menghapus instalasi Huawei Kesehatan, buka Huawei Kesehatan > Saya > Pengelolaan privasi, dan hidupkan Sinkronkan data kebugaran ke cloud/Sinkronkan data kesehatan ke cloud. Kemudian, kembali ke layar Saya dan buka Pengaturan > Sinkronisasi data secara manual.

6. Pulihkan jam tangan/band Anda ke pengaturan pabriknya.

   Memulihkan perangkat wearable Anda ke pengaturan pabriknya akan membersihkan semua data pribadi dari sisi perangkat wearable, memicu migrasi kartu transportasi (dengan syarat bahwa kartu transportasi yang Anda daftarkan mendukung migrasi), serta menghapus setiap kartu akses dan kartu bank. Cadangkan data penting Anda terlebih dahulu.