[HUAWEI] Perangkat wearable saya sering terputus dari jaringan Wi-Fi
Produk yang berlaku： HUAWEI WATCH FIT 4，HUAWEI WATCH GT 5 Pro，HUAWEI WATCH KIDS 4 Pro，HUAWEI WATCH FIT 4 Pro，HUAWEI WATCH 4，HUAWEI WATCH 5，HUAWEI WATCH 2，HUAWEI WATCH 3 Pro，HUAWEI WATCH 3，HUAWEI WATCH 4 Pro，HUAWEI WATCH 4 Pro Space Edition
Produk yang berlaku：
Berikut ini hasil yang ditemukan untuk Anda, silakan pilih
Tak dapat menemukan hasil, silakan pilih lagi
zoom in pic
[HUAWEI] Perangkat wearable saya sering terputus dari jaringan Wi-Fi

Penyebab

  • Jaringan Wi-Fi tidak stabil.
  • Sinyal Wi-Fi lemah di area tempat perangkat wearable Anda berada.

Solusi

  • Hubungkan ponsel Anda ke jaringan Wi-Fi dan periksa apakah ponsel tersebut juga memiliki masalah pemutusan koneksi yang sama dengan jam tangan Anda. Jika ya, hubungi vendor router untuk mengatasi masalah.
  • Coba gunakan perangkat wearable Anda di area dengan sinyal Wi-Fi yang bagus.
     
    • HUAWEI WATCH 3 Series/HUAWEI WATCH 4 Series: Ketika jam tangan dihubungkan ke ponsel Android atau HarmonyOS, layar mati atau AOD ditampilkan, dan tidak ada layanan Wi-Fi yang berjalan, jam tangan akan secara otomatis menonaktifkan Wi-Fi untuk menghindari konsumsi daya yang tidak perlu. Menghidupkan layar lagi atau mengetuk layar untuk masuk ke layar muka jam tangan akan secara otomatis mengaktifkan Wi-Fi. Jam tangan akan melanjutkan koneksi Wi-Fi ketika layanan Wi-Fi mulai berjalan. Dalam mode Usia Baterai Sangat Panjang, jam tangan tidak akan mengaktifkan Wi-Fi ataupun melanjutkan koneksi Wi-Fi. (Jam tangan tidak akan secara otomatis menonaktifkan Wi-Fi ketika terhubung ke iPhone.)
    • Jam tangan Anak: Ketika layanan data seluler normal, jam tangan tidak sedang diisi daya, dan tidak ada layanan Wi-Fi yang berjalan, jam tangan akan secara otomatis menonaktifkan Wi-Fi setelah layar dimatikan selama 5 menit untuk menghindari konsumsi daya yang tidak perlu. Menghidupkan layar lagi atau mengisi daya jam tangan akan secara otomatis mengaktifkan Wi-Fi. Jam tangan akan melanjutkan koneksi Wi-Fi ketika layanan Wi-Fi mulai berjalan. Hal ini normal dan tidak menunjukkan masalah apa pun dengan jam tangan Anda.
    • Untuk menghindari konsumsi daya yang tidak perlu, jam tangan anak HUAWEI akan secara otomatis menonaktifkan Wi-Fi ketika salah satu kondisi berikut terpenuhi. (Ketika kondisi tersebut tidak terpenuhi, jam tangan akan secara otomatis melanjutkan koneksi Wi-Fi.)
      1. Mengaktifkan Jam kelas
      2. Memasuki Mode malam (dari pukul 22.00 hingga 06.30 pada hari berikutnya)
      3. Memasuki Mode Hemat Daya Ultra
      4. Dengan level baterai rendah (di bawah 10%)
      5. Memicu perlindungan termal

    Jika masalah tersebut berlanjut, kumpulkan informasi dan eskalasikan masalah tersebut.

Berguna atau tidak?
Ya Tidak
Terimakasih atas masukan Anda.