La pantalla de mi teléfono HUAWEI tiene dominantes de color
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Si hay un protector de pantalla de vidrio templado o un protector de pantalla no oficial instalado en tu teléfono, es posible que los colores de la pantalla no se vean con precisión. Se recomienda quitar el protector de pantalla, configurar la aplicación principal predeterminada como Inicio Huawei, y utilizar un tema oficial preinstalado para volver a verificar.
Para configurar la aplicación principal predeterminada:
Ve a Ajustes > Aplicaciones y servicios > Aplicaciones predeterminadas > Aplicación de inicio > Inicio Huawei.
Si el problema no se resuelve, sigue estos pasos:
Escenario 1: La pantalla solo muestra los colores blanco y negro
- Verifica si la opción Simular espacio de color está habilitada. De ser así, ve a Ajustes, busca Simular espacio de color y selecciona No.
Si Simular espacio de color no aparece en la pantalla, significa que el dispositivo no admite esta función o que no la tiene habilitada. En este caso, omite este paso.
- La pantalla se pone en blanco y negro cuando el Modo eBook está habilitado. Para deshabilitar el Modo eBook, abre Ajustes, busca y presiona el Modo eBook.
Si Modo eBook no aparece en la pantalla, significa que el dispositivo no admite esta función. En este caso, omite este paso.
Escenario 2: El fondo de la aplicación es negro
Si el fondo de una aplicación del sistema es negro, significa que se ha habilitado el Modo oscuro. Para deshabilitar Modo oscuro, ve a Ajustes > Pantalla y brillo > Modo oscuro.
Escenario 3: El color de la pantalla cambia de blanco frío a colores cálidos
- Esto ocurre cuando la función Descanso visual está habilitada. Para deshabilitarla, abre Ajustes, busca y presiona la opción Descanso visual.
- El color o la temperatura de color se han ajustado manualmente. Abre Ajustes, busca y presiona Temperatura y modo de color / Temperatura de color, configura Modo de color como Normal y configura Temperatura de color como Predeterminada/Normal.
Escenario 4: Todos los íconos de la pantalla principal se vuelven negros
Esto ocurre cuando la función Inversión de color está habilitada. Para deshabilitarla, abre Ajustes, y busca y presiona la opción Inversión de color.
Escenario 5: La pantalla tiene un tinte violeta, azul o rojo
Esto ocurre cuando la función Corrección de color está habilitada. Ve a Ajustes > Accesibilidad, presiona Corrección de color o ve a Accesibilidad > Corrección de color y deshabilita el selector correspondiente.
Qué hacer si el problema persiste
- Restablece todos los ajustes del teléfono.
- Si no se muestra Restablecer todos los ajustes, significa que esta función no es compatible con tu dispositivo. En este caso, omite este paso. Gracias por tu apoyo y comprensión.
- Restablecer todos los ajustes restablece los ajustes de red, la información de huella digital y de rostro, la contraseña de pantalla de bloqueo, Bluetooth, la pantalla principal y el fondo de pantalla, los ajustes de permisos de aplicaciones, etc. No elimina otros tipos de datos o archivos, ni restablece los ajustes en aplicaciones de terceros.
- Si el problema sigue sin resolverse o encuentras alguna dificultad, acude con el dispositivo y el comprobante de compra a un Centro de servicios de atención el cliente de Huawei autorizado para obtener ayuda. Haremos todo lo posible para atender tus necesidades.