No se puede habilitar ni deshabilitar el Wi-Fi en mi teléfono/tableta HUAWEI

Problema:

El selector de Wi-Fi u otros selectores no se pueden activar ni desactivar en el teléfono/tableta HUAWEI.

Causa:

Esto puede ser ocasionado por ajustes relacionados u otras aplicaciones de gestión y control.

Solución:

• Habilita y deshabilita el modo Avión y reinicia tu teléfono/tableta.

Habilita y deshabilita el modo Avión, reinicia tu teléfono/tableta y verifica si el Wi-Fi está habilitado.

• Activa el selector que permite modificar los ajustes del sistema en Ajustes.

Abre Ajustes, busca y selecciona Aplicaciones, y luego busca y selecciona Ajustes. Toca Modificar ajustes del sistema y activa el selector. (Si esta opción no está disponible, omite este paso). Si no se ha otorgado el permiso para modificar los ajustes del sistema en Ajustes, no podrás activar ni desactivar el selector de la zona Wi-Fi en la pantalla de ajustes de la zona Wi-Fi, porque la pantalla se cerrará.

• Verifica si se instaló una aplicación de control de seguridad en tu teléfono/tableta.

Abre Ajustes y ve a Seguridad > Más ajustes > Administradores de dispositivos para verificar si hay aplicaciones activas con permiso para configurar la WLAN. Si las hay, desactiva la aplicación y vuelve a intentarlo.

Si el problema persiste, haz una copia de respaldo de tus datos y acude con el dispositivo y el comprobante de compra a un centro de servicios de atención al cliente de Huawei cercano para solicitar asistencia.