No se puede habilitar ni deshabilitar el Wi-Fi en mi teléfono/tableta HUAWEI

Problema:

El selector de Wi-Fi u otros selectores no se pueden activar ni desactivar en el teléfono/tableta HUAWEI.

Motivo:

Esto puede deberse a ajustes relacionados u otras aplicaciones de gestión y control.

Solución:

• Habilita y deshabilita el modo Avión y reinicia tu teléfono/tableta.

Habilita y deshabilita el modo Avión, reinicia tu teléfono/tableta y verifica si el Wi-Fi está habilitado.

• Activa el selector que permite modificar los ajustes del sistema en Ajustes.

Abre Ajustes, busca y selecciona Aplicaciones, luego busca y selecciona Ajustes. Presiona Modificar ajustes del sistema y activa el selector. (Si esta opción no está disponible, omite este paso). Si no se ha otorgado el permiso para modificar los ajustes del sistema en Ajustes, no podrás activar ni desactivar el selector de la zona Wi-Fi en la pantalla de ajustes de la zona Wi-Fi, porque la pantalla se cerrará.

• Verifica si se instaló una aplicación de control de seguridad en tu teléfono/tableta.

Abre Ajustes y ve a Seguridad > Más ajustes > Administradores del dispositivo para verificar si hay aplicaciones activas con permiso para configurar la WLAN. Si las hay, desactiva la aplicación y vuelve a intentarlo.

Si el problema continúa, haz una copia de respaldo de los datos y acude a un centro de servicios de atención al cliente de Huawei cercano con el dispositivo y el comprobante de compra para solicitar asistencia.