| La función Llamada en espera no se puede utilizar después de haberla habilitado |
Problema:
La función Llamada en espera no se puede usar después de haber sido habilitada (no es posible recibir otras llamadas si ya te encuentras atendiendo una).
Solución:
La opción Llamada en espera solo se podrá utilizar cuando la función esté habilitada en el teléfono y el servicio Llamada en espera esté activado en la tarjeta SIM correspondiente.
Comunícate con el servicio de atención al cliente de tu operador para confirmar que se activó el servicio Llamada en espera.
- Abre Teléfono
- Pulsa el icono de tres puntos (ubicado en la parte superior derecha de la pantalla).
- Selecciona Ajustes.
- Si el teléfono admite dos tarjetas SIM, presiona Más en Tarjeta 1 o Tarjeta 2 y habilita Llamada en espera.
Si la función Llamada en espera no se puede usar en una tarjeta SIM en la que se activó el servicio VoLTE, habilita Llamadas VoLTE HD en el teléfono y vuelve a intentarlo (en la actualidad, todos los servicios suplementarios de Llamadas VoLTE HD, como llamada en espera, se pueden usar solo cuando se realizan llamadas VoLTE HD).