Consideraciones al utilizar Private Space (Espacio Privado)
Producto aplicable:
Smartphone
Producto aplicable:
Tips para la lista de conocimientos
Tips para errors
Para dar un soporte adecuado y completo es importante conocer las funciones de PrivateSpace (espacio privado) y saber cómo configurar este espacio. PrivateSpace se encuentra disponible a partir de Android 7 y cuenta con las siguientes características generales:
- Este espacio funciona cómo recurso adicional para administrar archivos y aplicaciones de manera privada y separada del perfil principal. Al crear el espacio de manera predeterminada contará con las aplicaciones más básicas del sistema, es posible registrar una cuenta de Google para poder acceder a la Play Store y descargar otras aplicaciones. (Nota: las aplicaciones de origen desconocido no siempre se podrán instalar en este espacio)
- Solo se puede crear un PrivateSpace por dispositivo. Los datos se almacenarán de manera independiente.
- Podemos permitir o denegar el acceso a llamadas, mensajes y el historial de estos registros de un usuario principal al espacio privado.
- Cuando se crea un espacio privado es posible ocultarlo de los ajustes para no evidenciar su existencia.
- Algunos ajustes estarán retringidos en PrivateSpace.
Consideraciones respecto a la seguridad y contraseñas.
Es importante informar sobre la gestión de contraseñas para evitar pérdida de información.
- Es posible acceder desde la pantalla de bloqueo configurando una clave propia para este espacio
- Al configurar el acceso a PrivateSpace mediante la huella dactilar, la huella establecida debde ser distinta a la del usuario principal.
- Al ocultar el PrivateSpace sólo se podrá acceder mediante la pantalla de bloqueo con la clave o huella configuradas anteriormente.
- Si quitamos la contraseña de pantalla de desbloqueo mientras el PrivateSpace está activo, este no se borrará y se puede acceder mediante:
- -Para Android 7: Ajustes – Configuración avanzada – Usuario – Seleccionar el usuario privado generado
- -Para Android 8: Ajustes – Seguridad y privacidad - Espacio Privado – Iniciar sesión
- -Si el espacio privado se encuentra oculto entonces podemos configurar una contraseña de desbloqueo nuevamente y utilizar la contraseña de private space para acceder al espacio.
- Si tenemos una contraseña muy similar al crear un espacio privado como el siguiente ejemplo:
- Contraeña Usuario Principal: 1234.
- Contraseña Espacio Privado: 12345
- Al querer acceder al usuario privado esto no será posible ya que el teléfono confundirá la contraseña del usuario principal y solo se podrá acceder mediante la configuración, si esto pasa es recomendable cambiar la contraseña. (Pasa lo mismo a la inversa, con la longitud de las contraseñas)
- Si quitamos la contraseña y accedemos al espacio privado y colocamos la vieja contraseña no podremos acceder a usuario propietario, sin embargo podemos acceder desde la configuración del teléfono
- Solo podremos eliminar el espacio privado desde los ajustes.
- Si Private Space se encuentra activo en estos casos:
- -Se realizó un Restablecimiento de Ajustes: puedes acceder configurando una clave se desbloqueo de pantalla e ingresar la contraseña de PrivateSpace, los datos no se perderán.
- -Se eliminó la partición de memoria caché: puedes acceder configurando una clave se desbloqueo de pantalla e ingresar la contraseña de PrivateSpace, los datos no se perderán.
Usando Private Space en Android 7
- Podremos configurar un espacio privado de la siguiente manera:
- Si generamos una contraseña igual a la del usuario principal, tendremos que acceder a PrivateSpace desde configuración (no hay otra manera), se recomienda cambiarla.
- Es posible añadir protección de contraseñas para restaurarla con preguntas de seguridad.
- Incluye la función Space Clone que nos permitirá realizar una copia de este espacio privado en otro dispositivo.
- Si generamos una contraseña igual a la del usuario principal, el espacio privado no la admitirá y se solicitará agregar una contraseña distinta para la función.



Usando Private Space en Android 8 o superior
- Podremos configurar un espacio privado de la siguiente manera:





Gracias por tus comentarios.