¿Por qué mi reloj o banda inteligente se desconecta de mi teléfono tan pronto como salgo de la aplicación que uso para gestionarlo?
Producto aplicable: Smartphone
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Problema: El reloj banda inteligente se desconecta del teléfono tan pronto como sales de la aplicación que usas para gestionarlo.

Causa: La conexión entre tu teléfono y tu reloj o banda inteligente se configura en función de la aplicación correspondiente (como Huawei Health). Por lo tanto, si cierras la aplicación y no se mantiene ejecutando en segundo plano, tu reloj o banda inteligente se desconectará de tu teléfono. 

Los pasos a continuación se deben realizar para la aplicación que uses para gestionar el wearable. Por favor, ten en mente el nombre de la aplicación.

Solución:

1. Abre Ajustes.
2. Ve a Batería.
3. Selecciona Inicio de aplicaciones.
4. Toca el interruptor junto a la aplicación para activar la función Gestionar manualmente
5. En el menú de opciones, habilita Inicio automático, Inicio secundario y Ejecución en segundo plano.





6. Presiona el icono del cuadrado en la barra de navegación para que aparezca la lista de aplicaciones. Toca el ícono del candado de la aplicación con la que gestionas tu reloj o pulsera inteligente para bloquearla.

En EMUI 10 o posterior, es necesario "deslizar" la aplicación hacia abajo para poder bloquearla.



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